Als Account Coördinator heb je een veelzijdige functie binnen een ambitieus en collegiaal team waar je echt impact kunt maken. Bij Hexspoor krijg je de kans om te groeien, jezelf te ontwikkelen en samen te werken met mooie internationale merken. Word Account Coördinator bij Hexspoor en maak het verschil voor A-merken in Europa!
Hexspoor E-fulfilment
Bij Hexspoor werken we voor de mooiste merken in de wereld. Kwalitatieve A-merken vragen om kwalitatieve logistiek en support en precies dat leveren wij. Als Account Coördinator ben jij de spin in het web voor een aantal van onze key accounts en zorg je voor maximale klanttevredenheid. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: van orderverwerking tot klantvragen, van voorraadissues tot verbeterprojecten.
Jouw rol als Account Coördinator
Jij bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten. Je managet hun orderportefeuille, bewaakt openstaande orders en zorgt ervoor dat alle schakels in het proces op elkaar aansluiten. Komt er een klacht binnen? Jij handelt ‘m op een klantgerichte manier af en kijkt direct of er een structurele oplossing nodig is. Zie jij een kans om processen te verbeteren of extra omzet te genereren? Dan ga je hier proactief mee aan de slag en schakel je met de Accountmanager en andere collega’s.
Dit vind je leuk om te doen
- Klanten blij maken door hun logistieke proces te stroomlijnen
- Orders, retouren en voorraadverschillen in goede banen leiden
- Signalen oppikken en kansen bespreken met Sales & Accountmanagement
- Klantvragen en klachten oppakken, oplossen én structureel verbeteren
- Deelname aan klantoverleggen, kick-offs en het implementeren van nieuwe klanten
- Meedenken over en bijdragen aan continue verbetering binnen het team
Hier herken jij jezelf in
- Een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden
- Oog voor detail én voor de grote lijnen
- Een proactieve houding: je wacht niet af, maar pakt aan
- Affiniteit met logistiek, processen en dienstverlening
- Je hebt Hbo werk- en denkniveau door opleiding of ervaring
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal
Wat wij bieden
- Een dynamisch familiebedrijf dat sterk groeit en super ambitieus is;
- Een fijne werksfeer, met collega’s waar je blij van wordt en elk jaar een personeelsfeest, quizzen, sportieve events en andere teamactiviteiten;
- 25 vakantiedagen (als je fulltime werkt) en uitstekende arbeidsvoorwaarden;
- Een reiskostenvergoeding en pensioenregeling met gesprek bij een adviseur (voor later);
- Een kantoor met voldoende parkeergelegenheid en op 5 minuten lopen van station Boxtel;
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt;
- Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas;
- Een baan voor 32-38 uur per week.
Interesse? Reageer via Indeed of stuur ons een mail met je CV en motivatie: vacature@hexspoor.nl.
We are Hexspoor… and you are welcome!
Soort dienstverband: Onbepaalde tijd
Salaris: €2.800,00 - €3.800,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Werklocatie: Fysiek