Functieomschrijving
Ben jij een echte teamspeler met leidinggevende kwaliteiten? Heb jij ervaring in de retail en ben je toe aan de volgende stap? Dan is Van Cranenbroek op zoek naar jou als Assistent Filiaalleider!
Wat ga je doen?
Van Cranenbroek is een familiebedrijf met 5 filialen in Nederland en België en telt ongeveer 1000 medewerkers. We zijn specialist in tuin, doe-het-zelf en recreatie, met een breed assortiment en een sterk klantgerichte aanpak. Als Assistent Filiaalleider ondersteun je de filiaalleider bij het aansturen van het filiaal en zorg je samen voor een optimale winkelbeleving én goede resultaten.
Je bent een belangrijke schakel tussen het team en de filiaalleider. Je bewaakt de voortgang van de dagelijkse werkzaamheden, coacht medewerkers en denkt mee over verbeteringen in processen en service.
Jouw verantwoordelijkheden
Tijdens een werkdag geef je operationeel leiding op de winkelvloer, plan je roosters, los je klantvragen op en ondersteun je de filiaalleider in uiteenlopende taken.
- Ondersteunen bij het uitvoeren van het filiaalplan en behalen van targets;
- Aansturen en motiveren van het winkelteam;
- Plannen van werkroosters en verdelen van taken;
- Coachen en begeleiden van (nieuwe) medewerkers;
- Controleren van voorraden en plaatsen van bestellingen;
- Zorgen voor een nette winkel en juiste presentatie van producten;
- Meewerken op de vloer en inspelen op klantvragen;
- Ondersteunen bij het oplossen van klachten en bevorderen van klanttevredenheid;
- Naleven en bewaken van procedures rond veiligheid, hygiëne en werkprocessen;
- Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen;
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden;
- Tijdig uitzetten van vacatures in overleg met recruitment.
Wat breng je mee?
We zoeken een enthousiaste en resultaatgerichte collega met ervaring in de winkelvloer én leidinggeven. Je weet overzicht te houden, kunt goed schakelen en haalt energie uit het coachen van collega’s.
- Mbo werk- en denkniveau;
- Aantoonbare leidinggevende of senior verkoopervaring in retail;
- Sterke communicatieve vaardigheden;
- Klantgericht, commercieel en resultaatgericht;
- Flexibel, stressbestendig en proactief;
- Bekend met MS Office (Excel, Word) is een pre;
- Ervaring met urenregistratiesystemen zoals Manus is een pre;
- Beheersing van de Nederlandse taal;
- Beheersing van een buitenlandse taal is een pre.
Vereisten
Wat hebben wij jou te bieden?
Omdat deze functie in Nederland is, gelden de Nederlandse arbeidsvoorwaarden.
- Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en inzet;
- Vakantiegeld én 26 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband);
- Extra toeslagen op zon- en feestdagen;
- Uitgebreide pensioenregeling;
- Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden richting filiaalleider;
- Werken in een hecht team met collegiale sfeer;
- Personeelskorting in onze sfeervolle winkels.
We kijken uit naar jouw sollicitatie en hopen je snel te verwelkomen in ons team!