Madaq is op zoek naar een proactieve en commerciële assistent boutique manager (/chocoladeliefhebber) voor onze nieuwe boutique. Ben jij een ster in het verzorgen van een onvergetelijke klantervaring? Heb jij ervaring in het met passie verkopen van een bijzonder product? Én lijkt het je leuk om samen met de boutique manager een team aan te sturen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Bij jou draait alles om een bijzondere klantervaring.
Als assistent boutique manager ligt je focus op het creëren van onvergetelijke klantervaringen. Je helpt het boutique team om in hun kracht te staan. Je hebt ervaring als assistent boutique manager en weet hoe je door middel van coaching samen de gestelde resultaten kunt behalen. Of je bent leergierig, hebt aantoonbare hospitality ervaring en bent sociaal.
Als assistent boutique manager van onze boutique komen er veel kansen op je pad. Jij bent enthousiast en wilt dit avontuur met beide handen aangrijpen. Het managen van de boutique, verbeteren van processen en van de ‘customer journey’ spreekt jou aan.
Welke eigenschappen maken jou de ideale assistent boutique manager? Voor 32-40 uur per week geef jij een nieuwe betekenis aan de woorden ‘Taste with intention’.
Dit doe je door:
- Ondersteunen bij het succesvol managen van de boutique en het begeleiden van het team. Hierbij zorgen voor een vlotte en efficiënte dagelijksegang van zaken en helpen bij het behalen van gestelde doelen en targets.
- Fungeren als een rolmodel voor het team en dienen als een ambassadeur voor het merk Madaq, met de nadruk op het belang van uitstekende klantenservice.
- Samenwerken met de boutique manager en het Atelier (hoofdkantoor) team om verkoopdoelstellingen en KPI's te bepalen en te verbeteren.
- Assisteren bij het opstellen van maandplannen, inclusief het optimaliseren van de bezetting, gebaseerd op productiviteitsdoelen.
- Aannemen van een proactieve en ondersteunende houding, waarbij je problemen oplost en een positieve mindset en sociale vaardigheden combineert.
- Tonen van gedrevenheid en passie voor Madaq (chocolade), en bijdragen aan degroei en verbetering van het merk.
- Zorgen voor een nauwkeurige boutique administratie, inclusief kassacontrole,personeelsbeheer, voorraadbeheer en het beheren van store-budgetten, met een focus op kosten en productiviteit.
- Ondersteunen van het team door middel van regelmatige 1-op-1 gesprekken en het effectief geven en ontvangen van constructieve feedback.
- Assisteren van het team op alle vlakken en het creëren van een inclusieve en diverse werkcultuur, waarbij successen gezamenlijk worden gevierd.
Werken in de Madaq Boutique/bij Madaq
In de boutique werk je samen met de boutique manager en met een team van ongeveer 8 collega’s. Net als jij hebben ze passie en streven zij naar de beste klantervaring. Samen zullen jullie te werk gaan en proactief bezig zijn met het verbeteren van de Boutique-ervaring. We vinden het belangrijk dat onze klanten ons bijzondere verhaal te horen krijgen en willen onze unieke smaken met iedereen delen. Bij Madaq stimuleren we onderlinge connecties door het vieren van successen en gezellige uitjes. Onze werksfeer omschrijf je het beste als dynamisch, familiair en teamgericht, met focus op gastvrijheid en duurzaamheid.
Dit krijg jij terug:
Als jij happy bent, zijn jouw team en onze klanten dat ook. Dus dit krijg jij terug:
- Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring en mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 20% korting op onze Madaq producten;
- Reisvergoeding en een pensioenregeling via Bakkers Pensioenfonds;
- De mogelijkheid om jezelf continu te ontwikkelen door het volgen van trainingen en cursussen;
- Een masterclass om kennis te maken met onze mensen, producten en cultuur; Gezellige Madaq evenementen waarbij we met ons hechte team successen vieren.
Als jij degene bent die wij zoeken, twijfel dan niet en verstuur jouw sollicitatie. Wij zullen snel contact met je opnemen.
Stuur je motivatie en CV op naar l.janssen@madaq.com
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.200,00 - €2.700,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Opleiding:
- MBO (Gewenst)
Ervaring:
- Filiaalmanager: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek