Communicatieadviseur

Team Advies stelt samen met de opdrachtgevers in de landelijke organisatie en de regio’s communicatiestrategieën op en voert deze uit. Team Advies houdt zich bezig met corporate communicatie & huisstijl, interne en externe communicatie (inclusief campagnes).

Voor het team Communicatie Advies zoeken we een communicatieadviseur die een aantal onderdelen van de directie operaties adviseert en ondersteunt. De komende periode zal het hierbij vooral gaan om de regio Eindhoven en een aantal projecten/ programma’s.

Als communicatieadviseur weet jij hoe je lijncommunicatie kan versterken en hoe je adviseert bij verandertrajecten. Je weet wat bestuurders en teamleiders nodig hebben, maar snapt ook hoe je interne communicatie kan laten aansluiten bij de behoefte van klantmanagers en medewerkers in de operatie. Als adviseur ga je graag de organisatie in om deze in al zijn diversiteit te leren kennen en te vertalen naar de nodige interne- en extern communicatieaanpak. Je ervaringen met verandercommunicatie dragen hieraan bij. De adviezen die je geeft weet je te vertalen naar een praktische aanpak en je vindt het leuk om deze adviezen zelf mee uit te voeren. Dit doe je samen met collega’s in de regio en met de collega’s van Bureau Communicatie.

Als communicatieadviseur werk je hybride en op verschillende locaties van de Douane. Je bent ongeveer de helft van jouw werktijd aanwezig op kantoor. Je werkt vanuit het kantoor in Rotterdam, maar reist ook wekelijks naar de regio(’s) waar je voor werkt. Samen met de andere communicatieadviseurs van operaties bouw je verder aan een intern communicatienetwerk. Jullie bewaken de eenheid in de interne communicatie, wisselen ervaringen en ideeën uit en ontwikkelen ook gezamenlijk nieuwe communicatiemiddelen.

“De Douane is een organisatie met bevlogen medewerkers die trots zijn op hun werk. Samen wordt er gewerkt aan belangrijke maatschappelijke opgaven. De organisatie is volop in ontwikkeling. Het is een mooie uitdaging om met het team de communicatie vanuit de Douane en binnen de organisatie verder te versterken en te professionaliseren.” Hendrieneke, Hoofd Communicatie Douane.

• Je hebt HBO werk- en denkniveau bij voorkeur in de richting van communicatie;
• Je hebt minimaal drie jaar relevante en aantoonbare werkervaring in een communicatiefunctie;
• Je hebt ervaring met het opstellen en uitvoeren van communicatieplannen;
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en schrift.

Bureau Communicatie verzorgt de interne en externe communicatie voor en over de Douane. Intern houden we collega's op de hoogte van wat er landelijk speelt. Extern verzorgen we de mediawoordvoering en ontwikkelen we publiekscampagnes. Daarnaast communiceren we met stakeholders relevante ontwikkelingen binnen en buiten de Douane. We zijn een strategische gesprekspartner voor de managementteams van de verschillende onderdelen van de Douane. Ook bieden we tactische en operationele ondersteuning aan programma- en projectleiders. Zoals het ontwikkelen van allerlei communicatiemiddelen. We staan midden in de maatschappij en communiceren met burgers, bedrijven en met andere overheidsonderdelen. Daarbij hebben we oog voor de reputatie van de Douane en passen we onze aanpak aan waar nodig.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op 25 september en 26 september vinden de selectiegesprekken plaats in Rotterdam.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.