Ben jij een ervaren facilitair manager die hospitality en goede facilitaire dienstverlening belangrijk vindt? Wil je werken bij de Heineken Brouwerij in Zoeterwoude? Bij ISS krijg je een uitdagende rol waarbij jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling centraal staat.
Iedereen verdient een betere werkwereld
Wat maakt jouw nieuwe baan geweldig?
Ruime bonusregeling
Trainingen en opleidingen
Gezellig team
Uitstekende doorgroei- mogelijkheden
25 vakantiedagen
Goede pensioenvoorziening
ISS VoordeelWinkel
Korting op je aanvullende zorgverzekering
Reiskostenvergoeding
Vakantiegeld
Goed salaris
Een bruto maandsalaris van €4.100 tot €5.100.
Ruime bonusregeling
Tot wel 20% van je jaarsalaris.
Trainingen en opleidingen
Zo helpen we jou vooruit.
Gezellig team
In een werkwereld waar jij de beste versie van jezelf kan zijn.
Uitstekende doorgroei- mogelijkheden
Samen blijven we vooruitgaan.
25 vakantiedagen
Met de optie om nog 5 dagen bij te kopen voor extra ontspanning.
Goede pensioenvoorziening
Jouw toekomst vinden we belangrijk.
ISS VoordeelWinkel
Een online webshop met kortingen op producten, tickets, uitjes en nog veel meer.
Korting op je aanvullende zorgverzekering
Je krijgt korting op aanvullende zorgverzekeringen bij verschillende partijen.
Reiskostenvergoeding
Je ontvangt reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer moet reizen van huis naar werk.
Vakantiegeld
Je krijgt 8% vakantiegeld bovenop je salaris.
Wat ga je doen?
Als facilitair manager bij ISS zorg jij ervoor dat medewerkers van Heineken Nederland kunnen werken in een fijne en productieve werkomgeving. Je stuurt verschillende facilitaire diensten aan, zoals industrial cleaning, afvalbeheer en catering. Je geeft leiding aan vier facilitair coördinatoren en een team van ongeveer 50 ISS-medewerkers.
Klanttevredenheid en kwaliteit staan altijd voorop, waarbij je zorgt dat de facilitaire dienstverlening efficiënt en goed verloopt.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Leidinggeven aan teams binnen verschillende soft services, zoals schoonmaak, afvalbeheer en catering.
- Zorgen dat de facilitaire dienstverlening goed aansluit bij de wensen van de eindgebruikers.
- Een goede balans vinden tussen kwaliteit van de dienstverlening en commercieel resultaat.
- Samenwerken met de Account Operations Manager om beleidsplannen te maken en verbeteringen door te voeren, bijvoorbeeld nieuwe schoonmaakmethodes of optimalisatie van afvalbeheer.
- Kansen signaleren om de dienstverlening beter en efficiënter te maken.
- Administratieve taken uitvoeren zoals inkooporders, urenregistratie en facturatie.
- Rapporteren aan de Account Operations Manager over SLA’s, KPI’s en andere resultaten.
Wie ben jij?
- Hbo werk- en denkniveau.
- Minimaal vijf jaar ervaring als facilitair leidinggevende in een servicegerichte organisatie.
- Ervaring met het aansturen van integrale soft services en facility management.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels.
- Ervaring met SLA-beheer, KPI-rapportages en financiële rapportages, inclusief Profit & Loss (P&L).
- Proactief en gericht op het verbeteren van processen.
Facilitair Managers bij de eerste opleidingsdag van het Site Manager Certificering Programma
TRAINING BIJ ISS
Site Manager Certificering Programma
Het Site Manager Certificering Programma is voor alle Facilitair Managers bedoeld. Facilitair Managers worden binnen ISS Site Managers genoemd. Vandaar de naam van het programma. Het programma kent 3 hoofddoelen:
- De operationele basisvaardigheden ontwikkelen voor een goede uitvoering van de standaardwerkwijzen, om de operationele prestaties op onze locaties te verbeteren.
- De managementvaardigheden te versterken om een team aan te sturen en de klantbetrokkenheid op locaties te verhogen.
- Inzicht te krijgen hoe we onze klanten kunnen behouden, laten groeien en ondersteunen.
“Interactie tussen de deelnemende Site Managers wordt gestimuleerd en hierdoor vergroot je interne netwerk. Het programma sluit naadloos aan op “Connecting people and places to make the world work better!” – Facilitair Manager bij ISS.
SOLLICITATIEPROCEDURE
De weg naar deze top baan
- SolliciteerEnthousiast over deze vacature? Klik op de sollicitatiebutton en wij nemen binnen 3 werkdagen contact met je op.
- Telefonisch contactPast jouw profiel bij de vacature? Dan belt de recruitment business partner je op voor een eerste gesprek.
Kennismakings- gesprekOntmoet de recruitment business partner en je toekomstige leidinggevende voor een gesprek. Hierin bespreken we jouw interesses en ervaring, en jij kunt al je vragen stellen.
Online assessment
Je maakt thuis een competentie- en vaardigheidstest. De deadline spreek je samen met de recruitment business partner af.
Tweede kennismakings- gesprekIs er een klik? Dan ontmoet je je potentiële nieuwe collega’s en bespreken we de resultaten van je assessment.
Aanbod
Klaar voor de uitdaging? De recruitment business partner bespreekt ons aanbod met jou. Bij akkoord vieren we samen je nieuwe baan!
Bij ons krijgt elk talent de ruimte om de beste versie van zichzelf te zijn – ongeacht achtergrond, geloof en identiteit. We bieden je een vertrouwde omgeving: iedereen krijgt de ruimte, respecteert elkaar en steekt de handen uit de mouwen als dat nodig is. Bij ISS luisteren we naar wat jij te vertellen hebt, en zijn we altijd benieuwd naar je ideeën en kwaliteiten. Want als jij vooruit gaat, gaan wij en onze opdrachtgevers dat ook.
Hbo
>10 jaar, 5-10 jaar