ICT Support Medewerker

ICT Support Medewerker (32 - 40 uur; locatie: Amersfoort)

Lijkt het je leuk om collega’s wegwijs maken in de mooie wereld van ICT? Wil je graag werken in een organisatie die volop in ontwikkeling is, maar wel met normale werktijden en weekenden vrij? Bij ons krijg je voldoende ruimte en mogelijkheden om te werken aan jouw carrière met een goede werk-privé balans. Spreekt dit je aan? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als ICT Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor alle IT-vragen binnen Dynamo. In jouw 1e-lijnsrol help je collega’s snel en vriendelijk met hun dagelijkse IT-uitdagingen. Kom je er niet uit? Dan pak je 2e-lijns vraagstukken op of schakel je waar nodig externe specialisten in voor 3e-lijns ondersteuning.

Je verzorgt de uitgifte van apparatuur, regelt onboarding en offboarding, en houdt onze ICT-middelen altijd up-to-date. Daarnaast zet je je actief in voor verbeteringen en ICT-projecten, zodat iedereen slimmer en efficiënter kan werken.

Met jouw scherpe blik draag je ook bij aan de beveiliging en compliance van onze ICT-omgeving. Je beheert gebruikersrechten, voert updates uit en signaleert incidenten. Samen met de security officer en systeembeheer zorg je voor een veilige en betrouwbare werkomgeving.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Operationele IT-ondersteuning

  • Afhandelen van IT-tickets, beheren van hardware en middelen, inclusief uitgifte, inname en registratie.

  • Ondersteunen van collega’s bij IT-vragen, incidenten en het uitvoeren van IT-on- en offboarding.

  • Beheren van licenties en gebruikersaccounts en bijdragen aan IT-projecten en procesverbeteringen.

• 
  ICT Security verantwoordelijkheden

  • Bewaken van back-ups, beheren van gebruikersrechten volgens het “least privilege”-principe, en signaleren van verdachte activiteiten.

  • Zorgen voor up-to-date systemen, beveiligingsupdates en antivirussoftware, en afwijkingen rapporteren aan de security officer.

• 
  Compliance verantwoordelijkheden

  • Bewaken van naleving van ISO 27001, AVG en intern ICT-beleid, inclusief het loggen van wijzigingen en incidenten, aanleveren van auditinformatie, instrueren van gebruikers over veilig gebruik en signaleren van afwijkingen.

Bij ons op kantoor in Amersfoort werken ongeveer 55 mensen. De afdeling bestaat uit 5 collega’s, waarbij je rapporteert aan de ICT & Business Development Manager.

Dit ben jij!

• Je bent toe aan een uitdagende functie en kan goed zelfstandig werken;

• Je neemt initiatief, denkt in oplossingen, steekt graag de handen uit de mouwen, blijft rustig onder druk en krijgt energie van het helpen van collega’s!

• Een afgeronde ICT opleiding MBO niveau 3;

• Gedegen kennis van IT of in staat om je dit snel eigen te maken;

• Vlotte babbel en heldere communicatie;

• Een brede interesse in hard- en software;

• Kennis van office 365 is een pré.

In deze functie werk jij voornamelijk op ons kantoor in Amersfoort, vanwege de centrale rol van de functie, zodat je snel kunt schakelen met collega’s en directe ondersteuning kunt bieden waar nodig.

Wat bieden wij jou?

• Functie voor 32-40 uur

• Een uitdagende rol binnen een groeiende, internationale organisatie

• Volop ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling

• 33 vakantiedagen (op fulltime basis)

• Deelname aan sportieve evenementen zoals Alpe d’HuZes

• Een fietslease regeling én eigen fietsteam

• Salarisindicatie tussen de €2.700 tot €3.500 bruto per maand op basis van fulltime dienstverband, afhankelijk van je opleiding en werkervaring

Hier ga je werken

Dynamo Retail Group is een leidende Retail keten in de tweewielerbranche en ondersteunt meer dan 840 winkels in Nederland, België en Duitsland. Onder Dynamo Retail Group vallen de formules Bike Totaal en de inkoopcombinatie Dynamo Retail Service. De organisatie heeft haar dienstverlening in de afgelopen jaren sterk uitgebreid en is de snelst groeiende Retail organisatie in de tweewielerbranche in Europa. Daarnaast is Bike Totaal is bekroond met de titel ‘Beste Winkelketen van Nederland’ in de 2024-2025-editie van de ABN AMRO Retailer of the Year verkiezing. Voor het derde achtereenvolgende jaar

Tot slot ligt bij Dynamo Retail Group de focus niet alleen op het versterken van hun succesvolle winkelformules, maar ook op de verdere ontwikkeling van hun lease BV. Met de groeiende vraag naar fietsmobiliteit speelt Dynamo hierop in met een sterke leaseregeling, die zowel consumenten als bedrijven meer flexibiliteit biedt.

Enthousiast?

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Georgina de Wild op 06-83175225.

Dynamo Retail Group accepteert geen ongevraagde hulp van W&S-, uitzendbureaus of andere derden voor deze vacature. Toegestuurde cv’s door genoemde partijen aan medewerkers van DRG, zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van onze Recruiter, worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.