Vacatureomschrijving
Wat ga je doen als junior accountmanager?
Als junior accountmanager beheer jij vanuit ons hoofdkantoor in Delft een groot portfolio met kleinere klanten. Jij bent hun vaste contactpersoon en zorgt ervoor dat ze het maximale uit onze software halen.
In deze functie spot je actief kansen om het gebruik van TOPdesk uit te breiden binnen bestaande klanten. Geen uitgebreide accountplannen, maar juist gericht op upsell en het aanbieden van extra services die écht waarde toevoegen. Je weet waar onze software het verschil kan maken en stimuleert klanten om TOPdesk breder in te zetten binnen hun organisatie.
Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het tijdig verlengen van contracten en het faciliteren van uitbreidingen, steeds in nauwe samenwerking met de klant. Zo bouw je aan duurzame relaties en help je organisaties om hun dienstverlening te verbeteren met TOPdesk.
Krijg jij energie van klantcontact, het zien en benutten van commerciële kansen, en wil je jezelf ontwikkelen in een dynamische omgeving? Dan is deze rol als junior accountmanager bij TOPdesk iets voor jou!
Waar kom je terecht?
Als junior accountmanager kom je terecht op het TOPdesk-hoofdkantoor in Delft, waar een open cultuur heerst en je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt. Je maakt deel uit van een multidisciplinaire business unit die bestaat uit collega’s van sales, customer success, consultancy en marketing. Het voordeel hiervan is dat je veel kennis opdoet van je doelgroep en klanten optimaal kunt ondersteunen. Je werkt in een sectorgericht accountteam (bijvoorbeeld onderwijs, zorg of overheid), waarbij jouw rol specifiek intern gericht is en samenwerking centraal staat om het beste resultaat voor de klant te behalen.
Functie-eisen
- Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je bent creatief, competitief en ondernemend
- Je helpt graag mensen
- Je neemt graag verantwoordelijkheid
- Je houdt ervan de resultaten van je werk te volgen en waar nodig bij te sturen