(Junior) IT Medewerker Servicedesk
Talpa Studios is een toonaangevend mediabedrijf dat zich toelegt op het produceren van hoogwaardige content voor diverse platforms. Met een focus op innovatie en creativiteit streven we ernaar om onze kijkers wereldwijd te boeien en te vermaken. We zijn op zoek naar een leergierige en enthousiaste (Junior) IT Medewerker Servicedesk om ons dynamische team te versterken.
Je komt terecht in een hecht en energiek team waar collegialiteit en samenwerking centraal staan.
Samen met 7 directe collega's, waaronder andere Servicedesk Medewerkers, een Lead, Netwerk- en Systeembeheerders en een Applicatiebeheerder, vorm je een betrokken en gezellig team dat technische ondersteuning biedt aan onze interne gebruikers.
Met een positieve en proactieve instelling zorgen we er samen voor dat alles op rolletjes loopt binnen onze IT-omgeving.
Wat doe je als (Junior) IT Mederwerker Servicedesk?
Ben jij al even aan de slag in IT-support of heb je bijvoorbeeld ervaring opgedaan via stages of een eerste baan? En wil je jezelf graag verder ontwikkelen binnen een dynamische en creatieve organisatie? Dan is dit jouw kans bij Talpa Studios!
Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s die tegen technische problemen aanlopen, van “Mijn computer start niet op” tot “Hoe werk ik veilig in de cloud?” Dankzij jouw basiskennis van systemen en tools zoals Office 365, Windows, MacOS en bijvoorbeeld onze printer en netwerkomgeving weet je snel tot de kern te komen en help je gebruikers weer op weg.
Je hoeft nog niet alles te weten, maar je hebt wél een goed technisch fundament en bent eager om door te groeien. Je durft verantwoordelijkheid te nemen, stelt gerichte vragen als je iets niet weet en vindt het leuk om je kennis te delen met collega’s.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je helpt interne collega’s met hun IT-vragen en zorgt dat zij zo snel mogelijk weer aan de slag kunnen
- Je denkt mee in oplossingen en werkt nauwkeurig en klantgericht
- Je ondersteunt gebruikers in het werken met systemen zoals Office 365, Windows, MacOS en Microsoft Entra ID
- Je leert hoe je terugkerende problemen herkent en denkt mee over slimme, blijvende oplossingen
- Je werkt samen met je team aan het verbeteren van onze IT-dienstverlening
- Je helpt bij het beheren van applicaties zoals Salesforce en DocuSign – denk aan ondersteuning bij instellingen, onderhoud en gebruikersondersteuning
Dit ben jij:
- Je hebt een mbo 4-diploma richting ICT-beheer.
- Je hebt (stage)ervaring in IT-support.
- Je hebt interesse in systemen als Office 365, Windows, MacOS, Salesforce en DocuSign (kennis ervan is mooi meegenomen!)
- Je vindt het leuk om problemen op te lossen en blijft rustig als het even tegenzit
- Je kunt goed communiceren en maakt technische dingen begrijpelijk voor collega’s
- Je werkt graag samen en hebt een positieve, nieuwsgierige houding.
- Certificaten zoals ITIL of Microsoft zijn een pré, maar geen vereiste.
Verder:
- Social drinks: gezellige borrels en diverse andere events door het jaar heen.
- Growth & Development: blijf jezelf ontwikkelen met trainingen, creatieve masterclasses en inspiratie sessies.
- Talpa Studios Community: introduceer nieuw talent uit jouw netwerk en word beloond.
- Healthy body & mind: train gratis in onze eigen Talpa Studios Gym.
- Family & Friends: kijkje achter de schermen bij producties met vrienden en familie.
- Boost your energy: gezonde lunches en smoothies. En elke dag gratis vers fruit.
- Wellbeing: professionele hulp voor mentaal welzijn met onze partner OpenUp.
- Fun company events: jaarlijks winter en zomer event met alle collega's van Talpa Studios
Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Stuur dan je CV, motivatiebrief en salarisindicatie naar recruitment@talpastudios.com en wie weet drinken we binnenkort samen een kop koffie!
Soort dienstverband: Fulltime
Werklocatie: Fysiek