Junior Vervoerscoördinator Groepsvervoer
Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en zit regelen in jouw bloed? Wij zijn op zoek naar een collega die snel kan schakelen en onze ervaren vervoerscoördinator kan ondersteunen. Samen zorgen jullie voor een goede en juiste ritplanning. Wil jij op een efficiënte en kwalitatieve wijze een bijdrage leveren aan onze afdeling groepsvervoer? Lees dan snel verder!
Wie zijn wij?
Willemsen- de Koning Groep is dé zorgvervoerder van Nederland. Wij verzorgen op een professionele manier de regie en uitvoering van (regio)taxi-, leerlingen- en personenvervoer voor publieke opdrachtgevers (gemeenten en provincies) en zorginstellingen. Veel van de opdrachten verwerven wij via (Europese) aanbestedingen. Het vervoeren van mensen is een grote verantwoordelijkheid die op alle fronten hoge eisen stelt. Mensen zijn immers het ‘kostbaarste goed’ dat je kunt vervoeren. Wij vinden het daarom belangrijk dat onze dienstverlening past binnen de huidige eisen van de samenleving: veiligheid, kwaliteit en duurzaamheid. Dit staat bij ons voorop! We streven continu naar een hoge tevredenheid van reizigers, ouders en verzorgers, opdrachtgevers en natuurlijk onze medewerkers. Wij investeren met zorg, tijd, geld en aandacht in onze mensen en middelen. Met recht kunnen we zeggen dat Willemsen- de Koning Groep zich onderscheidt op klantgerichtheid, flexibiliteit en pragmatisme, waarbij het accent op het welzijn van de reiziger ligt.
De functie
Als junior vervoerscoördinator ben jij degene die zorgt voor een juiste communicatie naar alle betrokkenen. Dagelijks heb je veel contact met ouders, opdrachtgevers en chauffeurs. Je zorgt voor een secure en correcte verwerking van gegevens. Binnen de procedures heb je veel ruimte en vrijheid om jouw verantwoordelijkheden in te vullen.
Het is belangrijk dat je ad-hoc taken kunt uitvoeren en snel kunt schakelen. Is er een chauffeur ziek en is de vervangende chauffeur al geregeld? Jij zorgt er voor dat de ouders van de kinderen geïnformeerd worden over de wijziging. Staat er een chauffeur in de file waardoor hij te laat komt? Jij informeert de school. Iedere dag zijn er (nieuwe) situaties waarbij het van groot belang is dat ouders, kinderen, school of opdrachtgevers juist en tijdig geïnformeerd worden. De communicatie kan telefonisch verlopen, maar ook via de mail, sms of via het ouderportaal. Samen met de vervoerscoördinator ben je verantwoordelijk voor het feit dat kinderen naar (speciaal)onderwijs kunnen. Een proactieve houding, goede communicatie skills, sociaal maatschappelijke betrokkenheid en snel kunnen schakelen is dus van cruciaal belang.
De afdeling Groepsvervoer is aanwezig van maandag t/m vrijdag tussen 06:30 en 17:30 uur. Jouw diensten zullen samen met jou binnen deze werktijden afgestemd worden.
Wat breng me mee?
· Je bent communicatief sterk en je kan snel schakelen;
· Je vindt het leuk om te plannen en te organiseren;
· Je bent nieuwsgierig, enthousiast en blijft jezelf uitdagen en ontwikkelen;
· Je hebt kennis van Excel;
· Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
· Je hebt minimaal MBO werk- en denk niveau;
· Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
· Je vindt het geen probleem dat er in drukke periodes soms wat extra inzet van je verwacht wordt en sporadisch ben je beschikbaar voor calamiteitendiensten.
Wat krijg je van ons?
· Arbeidsvoorwaarden conform CAO Zorgvervoer en Taxi;
· Volop mogelijkheden om jezelf en je talenten te blijven ontwikkelen;
· Doorgroei mogelijkheden;
· Een prettige en informele werksfeer met leuke collega’s;
· Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid, afwisseling en ruimte voor eigen initiatief;
· Een functie voor 32-40 uur in de week.
Secundaire arbeidsvoorwaarden
· Bedrijfsfeesten
· Bedrijfsopleiding
· Collectieve zorgverzekering
· Kerstpakket
· Pensioen
· Reiskostenvergoeding
Soorten aanvullende vergoedingen
· Overuren uitbetaald
· Vakantiegeld
Werklocatie: Eén locatie
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Werklocatie: Fysiek