Jurist klachtenprodecure

Juridische vacature waarin jij écht het verschil maakt!
Bij Trajectum zorgen we dat cliënten zich gehoord voelen en dat klachten zorgvuldig, onafhankelijk en volgens de regels worden behandeld. Als jurist met specialisatie in klachtrecht speel jij hierin een cruciale rol.

Wat bieden wij jou?
Je gaat werken in een betekenisvolle omgeving waarin jouw juridische kennis er écht toe doet. Jij krijgt de ruimte om zelfstandig te werken en bij te dragen aan zorgkwaliteit, een eerlijke klachtenafhandeling en rechtszekerheid.

Verder bieden wij:

• Aantrekkelijk salaris: tussen €3.997 en €5.810 (o.b.v. 36 uur, cao Gehandicaptenzorg, FWG 60. Inschaling op basis ervaring)
• Zekerheid en toekomstperspectief: bij goed functioneren een vast contract na één jaar
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden: zoals een goede pensioenregeling, 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering
• Ruimte voor groei: scholing en opleidingen afgestemd op jouw ambities
• Balans tussen werk en privé: 144 vakantie-uren en 57 uur balansverlof (bij 36 uur)
• Extra’s: thuiswerkmogelijkheden, korting op je zorgverzekering, sportabonnement en een fietsplan

Wat ga je doen?
Jij bewaakt de klachtenroute van eerste melding tot uitspraak en combineert juridische deskundigheid met mensgerichtheid. Zo draag je bij aan een eerlijk proces én aan een lerende organisatie.
Daarnaast:

• Coördineer en bewaak je de volledige klachtenprocedure.
• Ben je aanspreekpunt voor medewerkers, vertegenwoordigers en advocaten bij klachten, geschillen of claims.
• Ondersteun je de klachtencommissie als ambtelijk secretaris (voorbereiden hoorzittingen, notuleren, conceptuitspraken opstellen).
• Adviseer je collega’s en managers en stel je helder, juridisch correcte beleidstukken op.
• Vertaal je jaarverslagen naar concrete verbeteracties en bewaak je de opvolging.
• Signaleer je patronen en knelpunten en zet je deze om in structurele oplossingen.

Wat breng jij mee?
Jij bent een juridische professional die inhoudelijke kennis combineert met een verbindende, mensgerichte aanpak. Je weet complexe zaken helder te verwoorden en hebt oog voor de bijzondere zorgcontext waarin Trajectum werkt.
Verder heb je:

• Een afgeronde juridische HBO- of WO-opleiding.
• Aantoonbare kennis van én ervaring met gezondheidsrecht en het klachtrecht in het bijzonder (o.a. Wkkgz, Wzd, WGBO en wet BIG)
• Uitstekende mondelinge én schriftelijke vaardigheden.
• Affiniteit met zorg voor mensen met een LVB en/of in forensische zorg.

Over Trajectum
Bij Trajectum bieden we specialistische zorg en begeleiding aan mensen met een licht verstandelijke beperking en complexe gedragsproblemen, vaak in combinatie met een forensische achtergrond. We creëren een veilige omgeving waarin cliënten stap voor stap werken aan meer zelfstandigheid en een beter perspectief.

Dat doen we op onze verschillende locaties in het noorden en oosten van het land: van TBS-kliniek tot doorstroomlocatie. Achter die zorg staat een organisatie vol bevlogen professionals die zich elke dag inzetten voor onze cliënten.

Enthousiast geworden?
Klaar om jouw juridische kennis in te zetten voor een rechtvaardige zorgpraktijk? Solliciteer direct!
Heb je nog vragen of wil je eerst een vrijblijvende kennismaking? Neem dan gerust contact op met:

• George Sugirtharajah (Directeur Communicatie, Vastgoed en Bestuurszaken) - 0621673097
• Heidi Duineveld (Recruiter regio Oost) – 0625591853

Deze vacature staat open tot we een geschikte kandidaat gevonden hebben.
Voor deze functie is een VOG vereist.