Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor onze webshop met een passie voor damesschoenen. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg jij voor een uitstekende service-ervaring. Je bent een echte team player en werkt nauw samen met het team om de beste service te bieden.
Jouw taken:
Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat
Het oplossen van problemen en klachten van klanten
Het adviseren van klanten over onze producten
Het ondersteunen van het team bij diverse taken
Functie-eisen:
Minimaal MBO werk- en denkniveau
Ervaring in klantenservice is een pré
Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Minimaal 24 uur per week beschikbaar, meer uren zijn bespreekbaar
Affiniteit met damesschoenen en mode
Wij bieden:
Een uitdagende functie in een groeiend bedrijf.
De functie is op locatie in ons magazijn in IJmuiden.
Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Een gezellig team met een informele werksfeer
Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken?
Stuur dan jouw motivatiebrief en CV naar ons op. Wij kijken uit naar jouw reactie!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Aanvullende vergoedingen:
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Personeelskorting
- Vrijdagmiddagborrel
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
Soort dienstverband: Parttime
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek