In het kort
Als klantenservice medewerker bij de centrale verkeersleiding heb jij de touwtjes in handen. Jij zorgt ervoor dat geplande ritten op tijd zijn en dat problemen worden verholpen. Daarnaast vind je het geen probleem om in de weekenden of avonden te werken. Je bent handig met de computer en je bent niet bang om de telefoon op te pakken.Wat ga je doen?
Bij de centrale verkeersleiding sta jij direct in contact met collega's, opdrachtgevers, reizigers en chauffeurs. Jij hebt een regisserende rol en houdt in de gaten of ritten op tijd rijden en of er geen verstoringen of calamiteiten zijn. Je zorgt er bijvoorbeeld voor dat reizigers op de hoogte zijn van aanvullende reisinformatie voor de bussen, maar ook dat een chauffeur op tijd is om vertraging op zijn rit te voorkomen. Hierin heb jij een proactieve houding en onderneem je actie voordat er problemen ontstaan, bijvoorbeeld door een andere vervoerder te regelen als er een voertuig met pech komt te staan. Je verwerkt en analyseert afwijkingen in geplande diensten en lost deze zo snel mogelijk op.Wat bieden wij?
- Een uurloon tussen €15,20 en €18,68
- Toeslagen op je uurloon wanneer je in de avond of in het weekend werkt.
- Uitzicht op een vast dienstverband.
- Werken vanuit een nieuw kantoorpand met goede faciliteiten.
Wat ga je doen?
- Jij bent een echte regelaar
- Je werkt graag op flexibele werktijden
- Je wilt 32 - 40 uur werken op kantoor op het Rivium in Capelle aan den IJssel
Heb je interesse?
Zou je graag meer willen weten over deze vacature? Solliciteer direct! Wij nemen de volgende werkdag contact met je op.