Klantenservicemedewerker grote bank - parttime mogelijk

Word onderdeel van een team Experts voor een grote Nederlandse Bank

Wat bieden wij jou

In deze functie bieden we jou toffe voordelen die je helpen jouw leven verder vorm te geven:

• Een uursalaris van 15,17 + 0,25 toeslag en opbouwen van pensioen van 6,2%;

• Een fulltime basistraining, WFT-training en een producttraining (volledig betaald);

• Werken binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30;

• Werken in een internationale omgeving.

Wat je in deze functie gaat doen

Als klantenservicemedewerker ben je binnen jouw aandachtsgebied het aanspreekpunt voor onze klant. Je helpt klanten door vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken of klachten te behandelen. Je zorgt daarbij voor een juiste inventarisatie en blijft in contact met de klant. Zonodig schakel je met andere afdelingen om jou te helpen bij het beantwoorden van de klantvraag.

Je gaat onderdeel worden van een expertteam, die andere teams in verschillende regio’s gaat ondersteunen, coachen en begeleiden. Hierdoor krijg jij de kans om echt iets te betekenen voor het gehele klantenserviceteam wereldwijd!

Voor dit werk zul je een VOG aan moeten leveren en de bankierseed af moeten leggen.

Wat wij van jou vragen

Alle game-changers zijn bij ons welkom, wat voor achtergrond je ook hebt en de nieuwsgierigheid en bereidbaarheid hebt om te leren. Jouw talent om anderen te helpen en verder te gaan dan WOW past precies bij wat we doen en wie we zijn.

Concentrix is een geweldige match als je:

• Minimaal 32 uur kunt werken binnen onze openingstijden van maandag t/m vrijdag van 08:00 uur en 17:30 uur;

• Je in ons gezellige team kan werken op locatie in Rotterdam;

• In staat bent om zowel in het Nederlands als Engels gesprekken te voeren in woord en geschrift;

• Nauwkeurig, gestructureerd, flexibel en positief bent ingesteld;

• Een echte multitasker bent en graag een stapje extra zet voor de klanten.

Het is een pluspunt als je:

• Al eens eerder in de klantenservice hebt gewerkt en weet hoe je met klantenservicesystemen moet werken;

• Vakbekwaam en gemotiveerd bent om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen binnen jouw aandachtsgebied;

• Goede computer skills hebt.

Als je denkt dat je niet aan alle voorwaarden voldoet, moedigen we je aan om toch te solliciteren. We doen ons best om je aan de juiste baan te helpen, of dat nu deze of een andere functie is.

Creëer de beste versie van jezelf!

Als dit voelt als de perfecte stap in je carrière, dan horen we graag van je. Solliciteer vandaag nog en ontdek waarom meer dan 440.000 game-changers over de hele wereld Concentrix hun "employer of choice" noemen.

Solliciteer direct!

Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Jeanine Pontier via jeanine.pontier@concentrix.com en 0620436628.

Concentrix is een werkgever die gelijke kansen biedt

We zijn trots op onze eenheid als één wereldwijd team, één bedrijf. We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingspraktijken zijn gebaseerd op zakelijke behoeften, functievereisten en professionele kwalificaties, zonder rekening te houden met ras, leeftijd, geslachtsidentiteit, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus, nationale afkomst, handicap of enige andere classificatie die wordt beschermd door de toepasselijke nationale wetgeving.