Locatiemanager Bezorgservice Zwolle en Emmen

Werken met én voor een glimlach

Jumbo’s ambitie is het meest klantgerichte bedrijf zijn. We willen klanten verrassen en verwachtingen overtreffen. Met ruim 700 winkels in Nederland en België, de mogelijkheid om via jumbo.com de boodschappen thuis te laten bezorgen, onze eigen distributiecentra en de collega’s op kantoor werken we samen met alle collega’s iedere dag aan die ambitie. Samen ondernemen om de klant voor ons te winnen, dat is waar we bij Jumbo voor gaan.

Als Locatiemanager Bezorgservice ben jij de verbindende schakel binnen de bezorglocaties (Hubs). Je bent verantwoordelijk voor een perfecte bezorging van de boodschappen om zo van onze klanten fans te maken. Naast het realiseren van de gezamenlijke doelstellingen zorg jij voor een veilige en prettige werkomgeving met als resultaat een hoge betrokkenheid van alle collega’s.

Aan de slag! Dit ga je doen

Voor Hubs Zwolle en Emmen zijn we op zoek naar een Locatiemanager die het verschil kan maken voor de klant. Jij bent een mensgericht leidinggevende die samen de doelen weet te behalen. Als echte verbinder sta jij tussen jou team en weet jij jouw collega’s te motiveren, coachen en inspireren. Samen met jouw kaderteam (teamleiders en senior bezorgers) zorg jij ervoor dat de klanten thuis een complete bezorging ontvangen, met een glimlach. Jij bent op de hoogte van de trends en ontwikkelingen binnen e-commerce en komt met verbetervoorstellen om de klant te verrassen.

Jouw werkdag als Locatiemanager bij Jumbo

• 9.00 – 10.00: Jij start de dag op samen met de groep collega’s die aan het werk is.
• 10.00 – 12.00: Je analyseert data en KPI’s van de afgelopen week om te bekijken waar je op schema ligt en waar er verbeteringen mogelijk zijn. Je komt samen met het kaderteam om direct tot actie over te gaan.
• 12.30 – 13.30: Samen met je teamleiders spreek je nieuwe potentiële collega’s, je kunt nog een aantal goede bezorgers gebruiken in het team en je geeft ze een rondleiding.
• 13:30 – 14:00: Je hebt een gesprek met je personeelsplanner die centraal de planning maakt voor jouw hub locaties om met elkaar de capaciteit af te stemmen voor de komende weken.
• 14:00 uur – 16:00 uur: je bent aanwezig in de hal en in de kantine om in gesprek te gaan met de collega’s die de ochtendshift hebben gewerkt en de collega’s die klaar staan om in de middag aan de slag te gaan. Je signaleert knelpunten en neemt deze mee naar het teamleidersoverleg om samen te ontdekken hoe je processen kan verbeteren.
• 16:00 – 17.00: Eens in de zoveel tijd kom je samen met alle locatiemanagers, jij geeft terug waar je tegenaan loopt bij jouw Hubs. Direct hoor je vanuit andere locatiemanagers hoe zij hiermee omgaan, zo leren we van elkaar.
• 17.00 – 18.00: Je evalueert de dag en checkt bijzonderheden voor morgen. Daarna sluit je dag voldaan af.

• Je beschikt over een HBO diploma in combinatie met minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie.

• Je hebt ervaring in of affiniteit met retail en e-commerce.

• Je bent analytisch sterk en weet data om te zetten in concrete acties om processen te optimaliseren.

• Je bent een verbinder die makkelijk schakelt tussen de collega’s.

• Je bent bereid om te reizen tussen de locaties Zwolle en Emmen.

Bij Jumbo vind je een werkomgeving met warmte, plezier en aandacht voor elkaar. Waar je volop ruimte krijgt om bij te dragen aan onze ambitie om het meest klantgerichte bedrijf te worden. Zoals jij er voor onze klanten bent, zijn wij er voor jou. Daarbij kan je rekenen op:

• Een brutosalaris tussen €3.700 - €4.900 per maand op basis van 40 uur.
• Een jaarlijkse bonus van max. 5% op basis van organisatiedoelstellingen.
• 30 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.
• Een leaseauto.
• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook met online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
• Een kantine waar je kunt genieten van koffie of thee en vers fruit.
• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan bij Jumbo?

Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren. Wie weet maken we dan al snel kennis met elkaar tijdens een 1e gesprek.