Vacature Customer Service Nijmegen
Word jij blij van klantcontact en vind je het een uitdaging om te werken in een snelgroeiende organisatie? Ben je klantvriendelijk, communicatief vaardig en flexibel inzetbaar? We zoeken meerdere kandidaten die op korte termijn 16 tot 40 uur beschikbaar zijn en flexibel inzetbaar tijdens verlof/vervanging voor de vacature customer service. De werkdagen zijn in weekenden en doordeweeks volgens rooster. Kom jij ons team versterken in Nijmegen?
Wie zijn wij?
City Clinics is een keten van Injectable klinieken gespecialiseerd in botox-, filler-, en huid-verbeterende behandelingen. Ons team van enthousiaste professionals hanteert een informele werkwijze, wat onze cliënten een prettig gevoel geeft. Wij staan voor kwaliteit en veiligheid, en dat tegen een aantrekkelijke prijs. Momenteel bestaat City Clinics uit 43 vestigingen door het hele land.
Wie ben jij?
- Je bent communicatief sterk en hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Ook heb je een prima beheersing van de Engelse taal;
- Je bent klantvriendelijk en denkt in het belang van de cliënt;
- Je hebt gevoel voor humor;
- Je bent flexibel inzetbaar;
- Je bent stressbestendig, zelfstandig en kan goed plannen;
- Je hebt kennis van Microsoft Office en Outlook en hebt een goede typevaardigheid;
- Je hebt bij voorkeur ervaring met (telefonisch) klantcontact;
- Je hebt nieuwe systemen snel onder de knie;
- Je hebt affiniteit met de cosmetische branche;
- Je bent per direct beschikbaar.
Wat ga je precies doen?
Na je inwerktraject ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. Met een goed humeur kom je binnen en start je het systeem op en maak je je klaar voor je werkdag. Iedere vraag is weer anders wat voor veel variatie zorgt. Naast het telefonisch te woord staan van cliënten, heb je als medewerker Customer service ook de volgende taken:
- Contact hebben met onze gastvrouwen en artsen;
- Het voeren van een correcte administratie in de agenda’s van alle klinieken, waarbij je zorgt voor afspraakbevestigingen;
- Beantwoorden van ontvangen mail;
- Beantwoorden van WhatsApp-berichten;
- Inplannen/wijzigen van afspraken.
Uren: 16u tot 40u, werkdagen in weekenden en doordeweeks volgens rooster. Flexibele inzet bij vervanging/verlof binnen eigen team.
Dienstverband: loondienst, jaarcontract met daarna een vast dienstverband voor onbepaalde tijd
Salariëring: € 2513,- bruto per maand (obv 40u) afhankelijk van leeftijd en relevante werkervaring
Reiskostenvergoeding: 0,23 euro/km of OV-vergoeding
Solliciteren?
Ben je enthousiast geworden en wil je graag solliciteren? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie en cv naar melissa.hendriks@cityclinics.nl t.a.v. Melissa Hendriks. Een motivatiebrief met vermelding voor hoeveel uur jij beschikbaar bent is een vereiste om je mee te nemen in de sollicitatieprocedure.
Soort dienstverband: Parttime
Salaris: Vanaf €2.513,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek