Spreek jij vloeiend Duits en Nederlands en is klanttevredenheid jouw passie? Misschien ben jij wel onze nieuwe collega!
Heb je vragen over deze vacature?
Stel ze gerust aan Cor van Lieshout
06-50244071 of Stuur een berichtWat ga je doen?
Als medewerker customer service ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Duitstalige klanten uit Duitsland. Je zorgt ervoor dat elke klant zich welkom en gehoord voelt. Binnen onze commerciële binnendienst speel je een cruciale rol in de correcte verwerking van de bestellingen en de communicatie met onze monteurs, klanten en eindconsumenten in Duitsland.
Jouw taken zijn als volgt:
- Beantwoorden vragen van Duitstalige collega’s of klanten via telefoon of e-mail
- Beantwoorden vragen van onze monteurs die op locatie in Duitsland werken en bedenk hoe je eventuele problemen kunt oplossen
- Orderwijzigingen verwerken en volgen
- Controleren en aanpassen van nieuw geregistreerde orders
- Controleren en verwerken van voltooide installaties en aftersales-service
Jouw werkplek is ons kantoor gevestigd in Deurne. Je werktijden zijn flexibel (tussen 8:00 en 17:00 uur). Ben je geïnteresseerd? Neem gerust contact met ons op, wij bespreken graag de mogelijkheden.
Bei Jetstone stehen harte Arbeit und Spaß im Vordergrund, und wir fördern persönliches Engagement. Leckeres Essen und eine tolle Party gehören ebenfalls zum Erlebnis, und zum Glück gibt es diese bei uns regelmäßig!
Waarom werken bij Jetstone zo leuk is?
Simpel: samenwerken én samen lachen! Wij geloven in werkgeluk: doen waar je goed in bent, waar je plezier in hebt en wat impact maakt. Daarom zetten we in op een langdurige samenwerking waarin waardering, ontwikkeling en welzijn centraal staan. We waarderen jou als medewerker en zijn oprecht geïnteresseerd in hoe het met je gaat. Samen kijken we graag naar jouw groei, zowel persoonlijk als professioneel. En onze Brabantse roots? Die voel je! Afdelingsuitjes, borrels en feestjes horen er gewoon bij, kei gezellig!
Jouw collega’s
Je maakt deel uit van het binnendienst team dat verantwoordelijk is voor onze Duitse klanten. Je directe collega’s zijn Martin, Liesbeth, Sven en leidinggevende Hélène.
Wat bieden wij jou?
Wie ben je?
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Duits en Nederlands
- Je bent bij voorkeur woonachtig binnen 30 minuten woon-werkafstand vanaf Deurne
- Je hebt een klantgerichte houding en sterke probleemoplossende vaardigheden
- Je bent handig met computers, nauwkeurig en hebt oog voor detail
- Je hebt een proactieve houding en werkt graag in teamverband
- Je durft met vertrouwen beslissingen te nemen, in overleg met je team
Opleidings- en groeipad
Jouw carrière bij Jetstone begint met een kennismaking dag met alle nieuwe collega’s binnen de organisatie. Na deze eerste dag volg je een uitgebreid opleidingsprogramma, waarin je de werkzaamheden leert kennen en jouw weg vindt in de praktijk. Dankzij onze Jetstone Academy krijg je de kans om je ook na je opleidingsperiode te blijven ontwikkelen, zodat je gemotiveerd blijft in je werk.
Ben je enthousiast over deze functie en zie je jezelf wel bij Jetstone werken? Wij horen graag van je! Onze HR medewerkster Joliek ontvangt graag uw sollicitatie via onderstaande knop.