Wat ga je doen?
KVK is bezig met een grote transformatie. Vergaande digitalisering, sneller inspelen op de behoefte van onze klanten en het voor ondernemers toegankelijker maken van onze producten en diensten staan hierin centraal. Binnen de Group Zorgeloze Ondernemer, meer specifiek ons team Exportdocumenten, werken we mee aan een nieuwe KVK. Binnen de regio West, vestiging Amsterdam, bestaat er behoefte aan versterking van het team met één nieuwe collega. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar de structuur, werkafspraken en processen continu in verandering zijn. Je bent iemand met overzicht en onderhoudt op natuurlijke wijze de contacten met externe partijen zoals de douane. Je draait je hand niet om voor het indienen van bezwaarschriften en verzekeringsclaims. Daarnaast heb je affiniteit met het afhandelen betalingen en het opdracht geven tot betalingen. Je bent sparring partner voor je collega’s inzake lastige klantvragen over carnets. En denkt graag actief mee over hoe zaken nog efficiënter en effectiever aangepakt kunnen worden.
Wat neem je mee?
Voor deze rol zoeken we iemand die naast een coördinerende rol binnen het carnet-proces ook kennis op het gebied van Exportdocumenten heeft. Doordat je op de hoogte bent van actuele wet- en regelgeving betreffende Exportdocumenten en specifiek die met betrekking tot carnets adviseer je ondernemers bij de volgende stap in het ondernemerschap. Vanuit jouw deskundigheid acteer je slag- en besluitvaardig en neem je de verantwoordelijkheid voor jouw zienswijze, die je naar de klant op heldere wijze weet te verwoorden.
Daarnaast beschik je over:
- HBO werk-denkniveau;
- Ervaring met het carnetafgifte proces en heb je ervaring met het in behandeling nemen van claims;
- Bereidheid tot het volgen van cursussen op het internationaal en communicatief vlak;
- Een afgeronde declarantenopleiding (is een pré);
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Een representatieve en klantgerichte houding.
Wat bieden wij?
Werken bij KVK betekent bijdragen aan ondernemend Nederland en hen ondersteunen met informatie en advies zodat zij zich kunnen richten op waar ze goed in zijn: ondernemen! Wij bieden de vrijheid om in een snel veranderende wereld jouw expertise in te zetten om complexe vraagstukken op te pakken en te vertalen naar duurzame en praktische oplossingen. Dit doen we in een unieke werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen .
Daarnaast bieden we je:
- Een interessante en diverse functie voor 40 uur per week;
- Een uitstekend salaris in functieschaal 9, waarvan het salaris maximaal € 5.138,45 per maand bedraagt (gebaseerd op 38 per week en afhankelijk van jouw ervaring en kennis); er zal op een later moment nog een functiewaardering van de functie plaats vinden.
- Een individueel keuzebudget van 16.5% van je brutosalaris;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Rijk, zoals studiefaciliteiten en bedrijfsfitness;
- Volledige reiskostenvergoeding in de vorm van een Shuttel vervoerskaart;
- 41 vakantiedagen, inclusief 12 ADV-dagen op basis van een 40-urige werkweek;
- Een goede pensioenregeling Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling;
- Na een jaar een vast contract bij goed functioneren;
- Hybride werken in een inspirerend team op locatie Amsterdam;
- Een vergoeding voor het inrichten van een goede thuiswerkplek;
- Een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag.
Waar kom je te werken?
Als KVK stimuleren we ondernemerschap. We laten ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland. We beheren het Handelsregister en leveren informatie, diensten en producten aan ondernemers. Dit doen we zoveel mogelijk online. We zijn een publieke, landelijke organisatie met zo’n 2000 betrokken medewerkers die oog hebben voor maatschappelijk belang. Om het beste uit onszelf te halen, werken we aan onze talenten en ontwikkelen we ons voortdurend. We dagen onszelf elke keer opnieuw uit om ondernemers in Nederland vooruit te helpen.
Vragen over deze vacature
Een eerlijk en open sollicitatieproces staat bij ons voorop. Wij vinden het belangrijk dat jij alle ruimte hebt om je van je beste kant te laten zien.
Goed om te weten:
- Bij een stormloop aan goede sollicitanten kan de vacature eerder gesloten worden. Wees er dus snel bij;
- Screening is onderdeel van de procedure, waarbij ook een social media check plaatsvindt. Zie hier onze privacyverklaring voor meer informatie hierover;
- Laat ons vooral weten als er tijdens het recruitmentproces vraag is naar extra ondersteuning of aanpassingen. Meestal komen we hier samen wel uit;
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.