Wij zijn op zoek naar een Medewerker KCC, oftewel een medewerker voor ons Klanten Contact Centrum. Ben je op zoek naar een baan met veel variatie in je werk? Lees dan snel verder.
Wat ga je doen?
Als Medewerker KCC streef jij optimale klanttevredenheid na, aangezien het KCC het eerste contactpunt is voor alle inwoners van de gemeenten waar we onze diensten aanbieden. Je helpt klanten via telefoon en digitaal. Door de juiste vragen te stellen, ontdek je wat klanten écht nodig hebben. Daarnaast raadpleeg je diverse informatiebronnen om alle vragen goed te beantwoorden. Zo zorg je er samen met je collega’s van het KCC voor dat inwoners vriendelijk, snel en deskundig geholpen worden.
Wat neem je mee?
- MBO werk- en denkniveau;
- Een belangrijk voordeel is ervaring in een soortgelijke rol;
- Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk goed;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Daarnaast ben je ook zeer nauwkeurig.
Wat bieden wij jou?
- Een salaris volgens de CAO voor beroepsgoederenvervoer;
- Een werkweek tussen de 24 tot 32 uren met een flexibele werkindeling. Ons KCC is namelijk van maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8:00 en 18:00;
- Een werkplek met korte communicatielijnen, een informele werksfeer en collega’s die zeer betrokken zijn.
Wie is Blink en wat doen we?
Blink zorgt voor de inzameling van huishoudelijk afval (huis-aan-huis, in de wijk en op onze milieustraten), het bestrijden van gladheid en het reinigen van de openbare ruimte in de gemeenten Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Heeze-Leende, Helmond, Laarbeek, Nuenen, Someren en Son en Breugel.
Soort dienstverband: Parttime
Werklocatie: Fysiek