Medewerker Nabestaandendesk (20-28 uur)

Als medewerker nabestaandendesk bij DELA neem je de overlijdensmeldingen in ontvangst en stel je nabestaanden op hun gemak. Je weet de juiste vragen te stellen op het juiste moment, maar voelt ook aan wanneer het beter is om alleen te luisteren. Je verwerkt de overlijdensmeldingen secuur en accuraat. Je bent gewend om informatie snel in systemen vast te leggen. Het gesprek met jou zorgt voor de basis voor een mooie en persoonlijke uitvaart.

Voor deze vacature zijn wij op zoek naar meerdere nieuwe collega’s.

Wat je als medewerker Nabestaandendesk bij DELA doet…

… om een luisterend oor te bieden aan nabestaanden.

• Je hebt het eerste contact met nabestaanden;

• Je staat nabestaanden en uitvaartverzorgers telefonisch te woord;

• Je staat uitvaartverzorgers en andere collega’s via de mail te woord;

• Je vertegenwoordigt het imago van DELA. Door het gesprek met jou ervaren de nabestaanden dat we ze helpen met alle vragen rondom overlijden en doorgeven.

… om nabestaanden zo goed mogelijk te woord te staan.

• Je hebt mbo 4 of hbo werk- en denkniveau;

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands;

• Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag tussen 7.00 en 22.30 uur en in afstemming werk je 1x per 2 weken een weekend óf elk weekend een dag;

• Je wordt ingepland in verschillende diensten.

… om voldoening en betekenis uit jouw werk te halen.

DELA is een coöperatie die, net als jij, midden in het leven staat. Kenmerkend voor DELA is een open communicatie, een informele sfeer, een goede interne samenwerking en betekenis geven aan je werk.

Jouw toekomstige collega’s in dit team omschrijven de werksfeer als: flexibel, klantgericht, samen verantwoordelijkheid nemen, de schouders eronder als het druk is maar ook lachen met elkaar.

We geven je de mogelijkheid om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke wensen en behoeften. Daarom krijg je:

• Een minimumsalaris van €3.261,- bruto per maand en maximumsalaris van €4.659,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;

• Direct een contract voor onbepaalde tijd voor 20-28 uur per week;

• De mogelijkheid om na het inwerktraject, maximaal 50% thuis, te werken;

• Een Individueel Keuze Budget (IKB) ter waarde van 20,25% van jouw maandsalaris, dat je bovenop je salaris ontvangt en naar wens kunt laten uitkeren in de vorm van geld of bijvoorbeeld kunt gebruiken voor de aankoop van extra verlofuren;

• Een jaarlijks vitaliteitsbudget van €750,- die je bijv. kunt besteden aan sportschoenen, een sporthorloge, een crosstrainer, een abonnement voor de sportschool of Zwift, boeken over mindfulness en een abonnement op een online meditatie app;

• Een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en korting op verzekeringsproducten.

Enthousiast geworden?

Dat begrijpen we helemaal.

Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan als Medewerker Nabestaandendesk bij DELA in Eindhoven? Solliciteer direct op deze via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Thijs Antonise via 0683155764.