"Voor vrijwel alles wat je in dit werk doet, heb je te maken met afspraken en regels. Maar in alles wat je in dit werk doet, luister je ook vooral naar je eigen intuïtie.” – Valery Watson, Assistent Verzuim bij Flexhub
Even voorstellen
Flexhub biedt oplossingen voor alle uitdagingen binnen de backoffice van uitzendorganisaties. Zo kunnen zij zich focussen op hun corebusiness, terwijl wij aan de achterkant alle zaken voor hen regelen. Wij zijn als het ware hun hoofdkantoor.
Werken bij Flexhub betekent werken bij een snel groeiende organisatie met een energiek en gemotiveerd stel collega's! Ruim 8 jaar geleden begonnen met een team van 7, inmiddels uitgegroeid tot een club van zo'n 70 medewerkers (and counting). Nog steeds schuiven collega’s gemakkelijk bij elkaar aan en wordt er op maandagochtend de tijd genomen om even bij te kletsen! Ons motto: Samen groeien, samen sterker!
Wegens aanhoudende groei van de organisatie is Valery, samen met haar collega’s van Team Verzuim, op zoek naar uitbreiding in de vorm van een;
Medewerker Verzuim & Re-integratie (32-40 uur)
Als Medewerker Verzuim & Re-integratie bij Flexhub verricht je in toenemende mate ondersteunende werkzaamheden voor je collega Casemanagers. Als grootste backoffice dienstverlener van Nederland, zijn wij juridisch werkgever van vele duizenden flexkrachten en als Eigen Risico Drager van het ziekteverzuim zijn wij zelf in de lead voor het gehele verzuimtraject van de flexkracht.
Concreet ga je het volgende doen; je verwerkt digitaal de ziekmeldingen van flexkrachten van onze klanten en onderhoudt (per mail en telefoon) de communicatie met enerzijds de flexkracht en anderzijds de klant met als doel de ziekmelding zo spoedig mogelijk weer om te zetten naar een herstelmelding. Regelmatig schakel je met diverse partijen als het UWV en de Arbodienst m.b.t. vragen over lopende ziekmeldingen. Bij een langdurige of complexe ziekmelding, schakel je op naar de collega Casemanager en wordt het dossier daar verder opgepakt.
En verder:
- Ben jij wekelijks (mede-)verantwoordelijk voor het berekenen en betalen van ziekte uren/ziektegeld;
- Ontwikkel jij jezelf tot vraagbaak voor alle gerelateerde klantvragen, te denken aan (kort) verzuim, zwangerschapsverlof, bevallingsverlof en (aanvullend) geboorte verlof.
Jij
Past in deze functie als je een sterke intuïtie en gezonde dosis relativeringsvermogen hebt! Met jouw telefonische ervaring, weet jij dat het “toontje de muziek maakt” en houdt jij de leiding over het gesprek. Je weet je collega’s makkelijk te vinden om te sparren bij twijfels of bijzonderheden, maar kunt je ook net zo makkelijk afsluiten om de bijbehorende administratie op orde te brengen.
Verder verwachten wij het volgende van jou:
- Je weet weerstand om te buigen naar een positieve uitkomst voor alle partijen, met als doel van een zieke medewerker, zo snel mogelijk weer een werkende medewerker te maken.
- Heb je geen ervaring met de uitzendbranche? Geen punt. Maar dan is wel jouw motto: “Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het wel kan!”
- Ervaring op een professionele klantenservice (ook outbound) of in een functie waarbij telefonische klantcontact een prominent onderdeel van het takenpakket is, is wel echt een must!
- Je bent minimaal 32 uur beschikbaar, bij voorkeur verspreid over 5 werkdagen.
Wij
Vragen natuurlijk het een en ander van jou en daarom mag je ook wat van ons verwachten! Zo kom je te werken in een ambitieuze organisatie met veelal jonge mensen op een gloednieuw kantoor! Lekkere koffie, betrokken collega’s en een fanatiek potje tafeltennis/tafelvoetbal op z’n tijd horen daar bij. Oftewel: Work hard, Flex hard!
Daar komt bij dat er in deze functie enorm veel valt te leren. Niet alleen over alle geldende wet- en regelgeving maar ook over hoe elke situatie weer anders kan zijn en hoe je daarbij steeds weer op zoek gaat naar een passende oplossing. Je ontdekt dat je steeds dieper kunt graven om de vraag achter een vraag helder te krijgen en leert ook steeds beter hoe je een vraag moet interpreteren. Kortom een grote leer-curve binnen een uitdagend en specialistisch segment van het brede HR-vakgebied.
Daarnaast mag je het volgende van ons verwachten:
- Een salaris tussen de €2650,- en €2900,-, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Een laptop van de zaak;
- 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om per jaar 5 extra dagen te ‘kopen’;
- Een 13e maand, uitbetaald bij het salaris van december;
- Het gehele jaar aandacht voor jou als individu, zoals "Alles-Flex-gesprekken” en een vitaliteitsplan;
- E-learning modules die jouw kennis verdiepen, opfrissen en op peil houden;
- Skiën in Oostenrijk of suppen in Spanje? Bedrijfsuitjes om letterlijk over naar huis te schrijven;
- Dagelijks een vers bereide lunch die we samen eten in ons gezellige kantoor-café!
Overtuigd?
Solliciteer dan direct en groei binnen verzuim!
Toch nog vragen? Dat kan! Bel of Whatsapp dan met Corianne Arensman, Recruiter bij Flexhub op 06-15275229.
JOIN THE FLEXHUB-CLUB!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: €2.650,00 - €2.900,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Fysiek