Onboarding en Service Medewerker
32-40 uur per week
Ben jij onze nieuwe service held(in)?
Wij zijn een Nederlandse software scale-up die installatiebedrijven ondersteunt met gebruiksvriendelijke software om alle verplichte registraties bij te houden. Ons doel is om dé softwareoplossing voor de installatiebranche te worden, met een focus op compliance en gebruiksvriendelijkheid.
We bedienen een brede markt: van grote bedrijven zoals Feenstra, Spie en Kuijpers, tot ZZP'ers en alles daartussenin. Daarnaast helpen we onze klanten bij het behalen en behouden van hun verplichte certificeringen met onze services.
Ons kantoor is in Rotterdam, maar we werken 99% remote. We zijn met meer dan 16 vaste medewerkers en zoeken nu een enthousiaste Onboarding en Service Medewerker om ons service team te versterken.
Wat ga je doen?
- Begeleiding: Je helpt onze klanten bij het behalen en behouden van hun certificeringen.
- Software Support: Je biedt technische ondersteuning voor onze software.
- Projectbeheer: Je beheert en organiseert meerdere certificeringstrajecten tegelijk.
- Teamwork: Je werkt nauw samen met je collega's en zorgt voor een prettige werksfeer.
- Klantvriendelijkheid: Je helpt klanten vriendelijk en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Procesverbetering: Je denkt actief mee over hoe we onze processen kunnen verbeteren.
Wie zoeken wij?
- MBO + / HBO denkniveau
- Beschikbaar voor 32-40 uur per week
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling
- Organisatorisch sterk en in staat om meerdere (kleine) projecten te beheren
- Klantvriendelijk en een echte teamplayer
- IT-vaardig en gewend om met meerdere softwaresystemen te werken
- Affiniteit met installatietechniek is een pluspunt
Wat bieden wij?
- Competitief salaris afhankelijk van ervaring.
- Flexibel werken: Wij geloven in een goede werk-privébalans, met flexibele werktijden en de mogelijkheid om remote te werken.
- Teamcultuur: Deel uitmaken van een team waar jouw inbreng en ideeën gewaardeerd worden.
- Groeimogelijkheden: De mogelijkheid om mee te groeien met het bedrijf en je verder te ontwikkelen binnen je vakgebied.
- Ondersteunend team: Werken in een collaboratieve en ondersteunende werkomgeving.
- Uitjes en teamactiviteiten: Maandelijkse teamdiners en uitjes om de teamspirit te versterken.
Ben jij de versterking die ons team en onze klanten naar succes helpt?
Stuur je CV/ Linkedin profiel naar Judith Judith@climatools.nl en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als onze nieuwe Onboarding en Service Medewerker! Een foto op je CV geeft bonuspunten.
Wij kijken uit naar jouw reactie!
Recruiters hoeven niet te reageren, we vinden liever zelf de juiste kandidaten.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Salaris: €2.500,00 - €3.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Mogelijkheid tot promotie
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Hybride werken in 3013 Rotterdam