Over Huisartsenservice
Huisartsenservice ondersteunt zorgprofessionals in huisartsenpraktijken met informatie, educatie en diverse zorgoplossingen. Dit doen we onder andere door het inzetten van adviseurs die de huisartsenpraktijken bezoeken. Daarnaast hebben we meerdere communicatiekanalen waaronder een magazine en een digitaal nieuwsbulletin.
Op deze manier bieden we informatie op maat waar de praktijk direct iets aan heeft en zo op de hoogte blijft van de nieuwste ontwikkelingen. Aanvullend kunnen we gespecialiseerde verpleegkundige inzetten om de praktijk verder te helpen.
Functie
Als operationeel manager ben jij de spil in de dagelijkse operatie van Huisartsenservice. Je geeft direct leiding aan een team van 4 adviseurs, het supportteam en een aantal verpleegkundigen. Daarnaast werk je samen met de salesmanager en rapporteer je direct aan de algemeen directeur. Je bent verantwoordelijk voor een uitvoering van de interne processen, een uitstekende klantbeleving én de verbetering van onze dienstverlening. Hoe? Daar denk jij actief aan mee.
Ons kantoor zit in Nijkerk, maar wij werken samen met huisartsenpraktijken door heel het land. Uiteraard komt hier een auto van de zaak bij kijken! Het betreft een fulltime functie van 32-40 uur in de week.
Wat ga je doen?
- Aansturen van de operationele interne processen en zorgen voor optimale efficiëntie en kwaliteit
- Onboarden en monitoren van nieuwe klanten en onderhouden van contact met bestaande relaties
- Het waarborgen van de doelstellingen
- Coachen, aansturen en begeleiden van je eigen team
- Stellen en opvolgen van KPI’s
- Budgetbeheer en kostenbewaking
- Leiden van projecten en verandertrajecten
- Rapporteren aan de directie en bijdragen aan de strategische ontwikkeling van Huisartsenservice
Wie ben jij?
- Je hebt een een aantal jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een zorgomgeving.
- Je hebt ervaring met operationeel management en procesoptimalisatie.
- Je bent communicatief sterk en je hebt een klantgerichte instelling.
- Je hebt analytisch vermogen, toont initiatief en denkt in oplossingen.
- Kennis van of ervaring binnen een huisartsenpraktijk? Dan heb jij een streepje voor!
Wat kunnen we jou bieden?
- Een uitdagende rol in een groeiende organisatie. Jouw inbreng kan het verschil maken.
- Een klein, maar betrokken en hecht team.
- Ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling.
- Een salaris tussen €5.123 - €7.685 bruto per maand.
- Een opleidingsbudget van €2500 per jaar.
- Onbeperkt (!) aantal vakantiedagen.
- Auto van de zaak.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €5.123,00 - €7.685,00 per maand
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week
Arbeidsvoorwaarden:
- Auto van de zaak
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Reiskostenvergoeding
Ervaring:
- operationeel management: 5 jaar (Gewenst)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek