Wat is vereist?
Mbo 3 werk- en denkniveau
Ervaring in een soortgelijke functie is een pre
Technisch inzicht en in staat om te werken met diverse systemen
Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift; Engels of Duits is een pre
Je hebt goede communicatieve vaardigheden
Je kunt goed samenwerken, bent zelfstandig en kunt omgaan met tijdsdruk
Je werkt accuraat
Wat krijg je?
Een marktconform salaris op basis van kennis en ervaring
Fulltime, parttime is ook mogelijk
24 vakantiedagen en een aantal ADV-dagen (afhankelijk van je rooster)
Je kunt de verplichte DAF cursussen volgen en er zijn mogelijkheden voor individuele opleidingsaanvragen
Wat doe je?
65% Klanten helpen/onderdelen verkopen
15% Contact met klanten onderhouden
10% Adresbeheer en klantafspraken inregelen
10% Coördineren van routes naar klanten en vestigingen
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Ik begrijp het
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.
Stephanie Janssen
HR Adviseur
recruitment@loven.nl
045-5238888
Vacature
Als Partsmedewerker bij Loven ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantcontact, zowel aan de balie als via telefoon en mail. Je ondersteunt klanten bij het zoeken en afhalen van onderdelen, waarbij je gebruikmaakt van technische tekeningen en diverse zoekprogramma's. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een deel van het voorraadbeheer: wanneer onderdelen niet op voorraad zijn, zorg je ervoor dat deze worden besteld of opgehaald bij andere vestigingen.
Naast het contact met klanten bied je ook ondersteuning aan monteurs door de juiste onderdelen klaar te zetten voor verschillende reparaties en storingen. Bovendien behandel je de dagelijkse bestellingen die nodig zijn voor de diverse routes naar klanten en andere vestigingen. Als lid van het Parts team werk je nauw samen met collega's en er is altijd ruimte voor overleg of afstemming van werkzaamheden. Tegelijkertijd vervul je een zelfstandige rol bij het bedienen van klanten en Monteurs.
Lees meer
Als je op een klantvriendelijke en oplossingsgerichte manier te werk kunt gaan en je goed kunt omgaan met tijdsdruk en de wensen van klanten, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Partsmedewerker
Op een leuke werkdag help je veel verschillende klanten en is er veel variatie in je werkzaamheden.
Op een minder leuke werkdag krijg je veel spoedaanvragen binnen, waardoor het soms hectisch kan aanvoelen.
Ma
Lunch
Onderdelen verkopen
Onderdelen verkopen
Di
Lunch
Klanten helpen en adviseren
Klanten helpen en adviseren
Adresbeheer en klantafspraken inregelen
Coördineren van routes naar klanten en vestigingen
Onderdelen verkopen
Klanten helpen en adviseren
Wo
Lunch
Onderdelen verkopen
Onderdelen verkopen
Klanten helpen en adviseren
Coördineren van routes naar klanten en vestigingen
Do
Lunch
Klanten helpen en adviseren
Onderdelen verkopen
Klanten helpen en adviseren
Adresbeheer en klantafspraken inregelen
Vr
Lunch
Onderdelen verkopen
Klanten helpen en adviseren
Adresbeheer en klantafspraken inregelen
Voorbeeld uit de praktijk
Een klant meldt zich met een kapotte turbo. Wat doe je?
Je helpt de klant door op basis van het chassisnummer van de auto de juiste turbo te vinden. Dit kan een originele turbo zijn, maar bij oudere modellen kun je ook een alternatief voorstellen. Daarnaast is het belangrijk om te letten op andere onderdelen die mogelijk moeten worden vervangen. Je doel is om de klant te voorzien van alle benodigde onderdelen voor de reparatie en passend advies te geven.
Wat doe je?
Groeipad
Het groeipad dat een medewerker bewandelt, hangt af van de persoonlijke ambitie en inzet van de medewerker zelf. Loven hecht veel waarde aan voortdurende ontwikkeling en biedt daarom mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en cursussen. Bovendien volgen DAF-monteurs de verplichte DAF-cursussen om hun vaardigheden en kennis up-to-date te houden.
Partsmedewerker
Werken bij Loven
De Loven Groep is al meer dan 100 jaar actief in transport en mobiliteit en heeft zich ontwikkeld tot één van de grootste en modernste totaalaanbieders in de truck- en trailermarkt van Limburg en het oostelijke deel van Noord-Brabant. Met ongeveer 180 medewerkers, verdeeld over vier vestigingen in Hoensbroek, Helmond, Maastricht en Eschweiler (D), biedt het bedrijf verschillende diensten aan. Als hecht familiebedrijf staan waarden als loyaliteit, ondernemerschap, verantwoordelijkheid, enthousiasme en nuchterheid centraal. Deze kernwaarden vormen de basis van de cultuur binnen de organisatie en de relaties met klanten en partners.
Bekijk bedrijfsprofiel van Loven
Hoensbroek
In 2 landen actief
175 medewerkers in Nederland
200 medewerkers wereldwijd
10% / 90%
Gemiddelde leeftijd 48 jaar
Collega's
Roy (27) - Account Manager, Afdeling Internationale Handel
Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De transportsector is dynamisch en vol voortdurende beweging. Het inspelen op de dagelijkse uitdagingen voelt voor mij als een roeping en heeft me overtuigd om voor GTO te willen werken. Het beheren en onderhouden van relaties met klanten en leveranciers is een uitdaging die mij op het lijf geschreven is.
Wat was je vorige baan?
Magazijn Manager
Wat doe je in je vrije tijd?
Ik breng graag tijd door met mijn vrouw, ga regelmatig naar de fitness en voetbal met veel plezier.
Donny (50) - Monteur, Afdeling Aflevering Nieuw
Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben hier als monteur begonnen dankzij een vriend die al bij het bedrijf werkte. Toen hij doorgroeide naar een andere functie, kon ik zijn plek als monteur met plezier invullen.
Wat was je vorige baan?
Monteur aftermarket elektronica in de voertuigbranche
Wat doe je in je vrije tijd?
Ik geniet van gezellige momenten met mijn familie en ben graag actief bezig met sporten.
Ronald (47) - Constructiebankwerker/Hydrauliekmonteur, Afdeling Constructie/Hydrauliek
Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb eerst stage gelopen bij dit bedrijf, waarbij de afwisseling in het werk mij direct aansprak. Later waren ze op zoek naar een constructiebankwerker, waarop ik heb gesolliciteerd en uiteindelijk ben aangenomen.
Wat was je vorige baan?
Constructiebankwerker
Wat doe je in je vrije tijd?
Ik hou ervan om op stap te gaan.
Mario - Monteur, Afdeling Werkplaats
Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na mijn militaire dienst en de DAF-bedrijfsschool heb ik diverse technische functies gehad. In april 1998 ben ik bij Loven begonnen, en ik werk hier nog steeds met veel plezier!
Wat was je vorige baan?
Technische dienst bij een golfkarton fabriek
Wat doe je in je vrije tijd?
Ik besteed graag tijd aan mijn drie kleinkinderen.
Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben vooral enthousiast over het feit dat dit een familiebedrijf is, met een diverse werkomgeving, boeiende activiteiten en een gunstige locatie. Daarnaast spreekt het me aan dat ik niet de enige financiële medewerker ben en kan samenwerken met andere collega's uit het financiële team, wat de mogelijkheid biedt om kennis en ervaring te delen
Wat was je vorige baan?
Financieel medewerker
Sollicitatieproces
Gesprek met leidinggevende en collega
Gesprek met hogere leidinggevende en collega of HR
Aanbod