Vacature: Receptionist / Service medewerker
AZ Curacao is in 2005 opgericht als een universeel garagebedrijf. Sinds 2010/2011 zijn wij dealer van Fiat & Renault geworden, en nu ook officieel dealer van het automerk BAIC. buiten de verkoop van onderdelen en met het garagebedrijf de B2B service verlenen. verhuren wij ook auto's aan onze klanten en aan vakantiegangers.
Full-time receptionist / Service medewerker bij AZ Curacao
Veelzijdig, zo kan je de functie van receptionist/service medewerker bij AZ Curacao omschrijven. Als zijnde hét aanspreekpunt voor klanten die hun auto of bedrijfswagen willen laten onderhouden of repareren. Voor, tijdens en na het werkplaatsbezoek, houd jij persoonlijk het contact met de klant en monteurs. De voornaamste werkzaamheden zijn als volgt:
· Je ontvangt onze klanten en zorgt ervoor dat zij zich thuis voelen bij AZ Curacao.
· Je zorgt dat klanten tijdens het werkplaatsbezoek op de hoogte blijven van de stand van zaken en vertelt ze welke werkzaamheden wij voor hen hebben verricht
· Je beantwoordt vragen, e-mails en telefoontjes van klanten
· Je verricht administratieve werkzaamheden, zoals facturering en het bijhouden van de boekhouding
· Je neemt pro-actief contact op met klanten om meer werkplaatsbezoeken te genereren
· Werktijden: maandag t/m. vrijdag van 8.00 tot 12.00 / 13.30 tot 17.30.
Vereiste vaardigheden en kwalificaties
Kennis van autotechniek is een pre, kennis van het bedrijf, productkennis - in dit geval onze Renault & Baic-inventaris, klantvriendelijkheid, verkoopgerichtheid, een flexibele houding ten opzichte van klanten en collega's, veerkrachtig en vindingrijk kunnen handelen in een dynamische omgeving waar veel onverwachte gebeurtenissen zich kunnen voordoen, oplettendheid, probleemoplossende houding, onder druk kunnen presteren, goede communicatieve vaardigheden, behulpzaamheid, archiveren, de weekplanning bijhouden en bijwerken, telefoons beantwoorden, klantenservice en de bereidheid om te leren en te groeien.
· Kennis van autotechniek is een pre.
· Nauwkeurigheid in administratie en facturering
· Klantvriendelijk en servicegericht kunnen denken & handelen.
· Positieve en probleemoplossende houding.
· Goede communicatieve vaardigheden.
· Onder druk kunnen presteren.
· Vloeiende kennis van Papiamentu, Nederlands en Engels.
· Opleiding: afgeronde MBO niveau.
Stuur je sollicitatie a.s.a.p. door naar marco@azcuracao.com
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €1.200,00 - €2.000,00 per maand
Werklocatie: Fysiek