Secretarieel medewerker patiëntenzorg Oogheelkunde

1 jaar, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd Ben jij een organisatietalent met een hart voor zorg en communicatie? Wil jij een belangrijke rol spelen in het soepel laten verlopen van patiëntenzorg binnen een vooruitstrevend academisch ziekenhuis? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe secretarieel medewerker patiëntenzorg op de polikliniek Oogheelkunde!

Over de functie
Als secretarieel medewerker ben jij het kloppende hart van ons patiëntenzorg secretariaat. Je werkt in een hecht, multidisciplinair team met artsen, verpleegkundigen, paramedici, doktersassistenten én collega-administratief medewerkers. Samen zorgen jullie voor een warm welkom en optimale ondersteuning van onze patiënten, waarbij persoonlijke aandacht en zorg centraal staan.

Je bent verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van complexe polikliniekafspraken en het beantwoorden van vragen van patiënten en zorgverleners. Je bent de verbindende schakel die zorgt dat de administratieve processen soepel verlopen en je bent voortdurend bezig met het verbeteren van onze werkprocessen. Je werkt zelfstandig, maar ook nauw samen met collega's in een fijne, collegiale sfeer. Bovendien rouleren je werkzaamheden over verschillende werkplekken binnen het secretariaat, waardoor je werk afwisselend en uitdagend blijft. Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.651 en € 3.513 (schaal 5) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
• 176 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek.

Bij de afdeling Oogheelkunde combineren we gedrevenheid met een fijne werksfeer. Met ruim 100 collega's zetten we ons dagelijks in voor innovatieve, persoonsgerichte oogzorg. Onze medewerkers werken verspreid over de polikliniek, het DOK-complex en het trialcentrum, allemaal met eenzelfde passie voor oogheelkunde. We richten ons op:

• Academische patiëntenzorg.
• Onderzoek, met een focus op netvliesaandoeningen en baanbrekende klinische trials.
• Opleiding van toekomstige oogartsen.
• Onderwijs aan geneeskundestudenten

De polikliniek
Onze polikliniek is internationaal bekend om de complexiteit en het innovatieve karakter. Jaarlijks ontvangen we bijna 30.000 consulten en voeren we meer dan 3.500 oogoperaties uit. Naast consulten vinden er dagelijks laserbehandelingen en diagnostische onderzoeken plaats, vaak met geavanceerde beeldvormingstechnieken.

Met het 'one stop shop'-principe bieden we patiënten een snelle en complete zorgervaring waarbij zij op één dag alle benodigde onderzoeken en gesprekken kunnen afhandelen. Dit vraagt om een flexibele, slimme en goed georganiseerde aanpak – iets waar jij een belangrijke bijdrage aan levert!

Het team patiëntenzorg secretariaat
Je komt terecht in een betrokken team van 12 medewerkers dat gezamenlijk zorgt voor een vlekkeloze patiëntenadministratie. Iedereen heeft een eigen specialisme, maar we staan voor elkaar klaar. Het team is een mix van mensen, die gemeen hebben dat ze graag hard werken en dat graag combineren met humor en gezelligheid.

Het Radboudumc
Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken.

Je bent een positieve, betrouwbare en proactieve collega. Tussen patiënten, familie, zorgverleners en collega's kun je gemakkelijk schakelen met jouw sterke communicatieve vaardigheden. Je bent enthousiast en energiek en hebt het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

In een dynamische werkomgeving weet jij prioriteiten te stellen en ben je stressbestendig. Veranderingen zie je als een kans en je denkt actief mee over verbeteringen. Je beschikt over zelfreflectie en staat open voor feedback.

Verder herken je jezelf in onderstaand profiel:

• Afgeronde mbo-opleiding secretarieel of administratief op niveau 4.
• Bij voorkeur recente ervaring in een soortgelijke functie binnen een grote, complexe organisatie.
• Affiniteit met administratieve processen en werkwijzen in de zorg.
• Ervaring met automatiseringssystemen, bij voorkeur Epic, is een pré.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaar op donderdag en vrijdag.

Benieuwd of deze functie bij je past? Of hoe het is om bij het Radboudumc te werken? Bel, Whatsapp of mail dan met Milou Luiten, teamleider polikliniek oogheelkunde, via 06 31 11 33 11. Voor solliciteren gebruik de knop ‘solliciteer’.