Ben jij een natuurlijke leider met een passie voor techniek? Wil jij het verschil maken voor klanten én jouw team? Bij SMT in Nederland krijg jij de kans om als Servicecoördinator jouw kwaliteiten in te zetten voor service van topniveau, met de mooiste machines van Volvo en Sennebogen.
Jouw rol
Als Servicecoördinator ben jij het aanspreekpunt voor klanten én jouw monteurs. Jij zorgt voor een strakke planning, heldere communicatie en een goede uitvoering van service- en onderhoudswerkzaamheden. Jouw motto? Service die verder gaat. Jij handelt proactief, schakelt moeiteloos met verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat klantverwachtingen niet alleen worden waargemaakt, maar ook overtroffen. Bij SMT streven wij naar een maximale uptime voor onze klanten.
Jij houdt alle ballen in de lucht: van klantcontact en planning tot het coachen van jouw team en rapportages. Dankzij jouw inzet zijn onze machines in topconditie én blijven onze klanten in beweging.
Wat ga jij doen?
- Jij onderhoudt dagelijks contact met klanten over onderhoud, planning en reparaties;
- Jij stelt gerichte vragen, maakt scherpe analyses en komt met een helder plan van aanpak;
- Jij zorgt voor een nauwkeurige administratie in onze systemen en controleert servicerapportages en uren;
- Jij draait mee in het 24/7 storingsrooster volgens planning;
- Jij geeft leiding aan een team monteurs en weet hen te inspireren en te motiveren;
- Jij voert gesprekken over functioneren, ontwikkeling, verzuim en sollicitaties;
- Jij bewaakt de kaders en stimuleert professionele en persoonlijke groei in je team.
Wat breng jij mee?
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting;
- Ruime ervaring in een technische, leidinggevende rol;
- Sterke communicatie in het Nederlands en Engels;
- Een oplossingsgerichte, stressbestendige en servicegerichte houding;
- Je houdt van aanpakken en neemt graag het voortouw.
Wat krijg jij van SMT?
- Een goed salaris tussen € 3.2500,- en € 4.300,-;
- Een vaste 13e maand, welke maandelijks uitbetaald kan worden;
- 40 verlofdagen per jaar (o.b.v. fulltime);
- Een telefoon van de zaak;
- Na een jaar: uitzicht op een vast contract;
- Ruimte om te groeien via onze eigen SMT Academy;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale en toekomstgerichte organisatie;
Klinkt dit als jouw volgende stap?
Solliciteer dan via onze website. Wil je liever eerst even sparren? Bel of app met Daan van den Burg via 06-20614523 of mail naar daan.van.den.burg@smt.network.
Onze waarden
Onze manier van werken in deze samenleving kan het best worden omschreven als Caring, Daring and Sharing: Met zorg, Met lef en Met elkaar. Caring omdat we servicegericht zijn en we altijd graag een stapje verder gaan voor onze klanten en onze mensen de aandacht en zorg geven die ze verdienen. Daring omdat we innovatief zijn in ons bedrijf en constant op zoek zijn naar slimme verbetering. Sharing omdat we ons realiseren dat we dit samen doen; met onze klanten, met een geweldig team van vakbekwame specialisten, uitstekende fabrikanten en betrouwbare leveranciers. Deze waarden creëren een aantrekkelijke werkomgeving voor gepassioneerde mensen die graag werken op een plek met een helder doel.
Over SMT
SMT is een toonaangevend full service distributiebedrijf, gespecialiseerd in construction equipment, material handling en recycling equipment in Nederland. Hier zijn we de exclusieve distributeur van Volvo Construction Equipment, Sennebogen en Holms. Met op 2 strategisch gekozen locaties in Emmeloord en Nieuwkuijk zijn wij altijd bereikbaar voor onze klanten. Wij leveren A-merk machines die voldoen aan de hoogste kwaliteits- en veiligheidseisen in de markt. Wij leveren een service die verder gaat en verwachtingen overtreffen! Dit dwingt ons continu te innoveren en te investeren in onze mensen. En dat loont: zo waren wij Sennebogen Dealer of the year en ontvingen wij de #1 retail partner van Volvo CE in Europa!
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Salaris: €3.250,00 - €4.300,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Collectieve zorgverzekering
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Gezondheidsprogramma
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek