Voor onze vestigingen Amsterdam, Hilversum en Huizen zoeken wij een klantvriendelijk en commercieel talent met frontoffice ervaring in de automotive voor de functie van Serviceadviseur. Is hospitality niet alleen een kreet op je CV maar ga jij ook echt voor een optimale klantbeleving en een hoge klanttevredenheid? Geef jij niet zomaar op en word jij blij van een nette werkomgeving, goede koffie en leuke collega’s? Reageer dan snel!
Wat bieden wij jou?
Naast een passend salaris bieden wij aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:
- Een aftersales kwartaalbonus als extra waardering voor je inzet
- Pensioenregeling en andere goede secundaire voorwaarden
- Mogelijkheden voor training en bijscholing om jezelf verder te ontwikkelen
- Een fietsleaseregeling voor een voordelige (elektrische) fiets
- Bedrijfsfitness om fit en vitaal te blijven
Wie ben jij?
- Je hebt MBO-denk- en werkniveau in de autobranche, aangevuld met relevante trainingen en cursussen
- Je beschikt over werkervaring als Serviceadviseur in de automotive branche of in een vergelijkbare technisch georiënteerde functie
- Je hebt sterke communicatieve en commerciële vaardigheden
- Klantgerichtheid en sociale vaardigheden zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Je hebt een goede beheersing van computersystemen en kunt hier moeiteloos mee werken.
Wat ga je doen?
Als Serviceadviseur / werkplaatsreceptionist ligt jouw focus op klantcontact en ben je de verbindende schakel tussen de klant en de werkplaats. Je bent mede het gezicht van onze vestiging in Amsterdam en Huizen en bent in staat de klanttevredenheid verder te verhogen. Je ontvangt de klanten gastvrij, inventariseert de wensen en denkt proactief mee. Jij maakt de afspraken voor onderhoud, reparatie en vervangend vervoer en plant de werkzaamheden in bij de werkplaats. Jij maakt de werkorders en controleert mede de uitgevoerde werkzaamheden. Uiteraard meld jij ook tekortkomingen aan voertuigen om risicovolle situaties te voorkomen en geef je desgewenst de klant advies in samenwerking met de technicus. Jij zorgt voor een korte verslaglegging van de uitgevoerde werkzaamheden en een snelle en correcte facturatie. Tevens weet je eventuele klachten op een juiste en nette wijze af te handelen.
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfitness
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Werkschema:
- ma-vr
Opleiding:
- MBO (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek