Als ICT Supportmedewerker bij BData werk je op onze supportafdeling, maar ga je ook regelmatig met collega's mee om projecten te ondersteunen. Je leert snel ons bedrijf, onze klanten en je collega’s kennen. Geen dag is hetzelfde: de ene dag los je snel een wachtwoordwijziging op of zet je een back-up terug, de andere dag help je een engineer met het vervangen van een switch bij een klant. De functie biedt veel afwisseling en de kans om door te groeien naar een senior engineer positie.
Wat we van je verwachten:
- Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de ICT.
- Flexibiliteit en een klantgerichte instelling.
- Je vindt technische problemen een uitdaging en lost deze snel op.
- Zowel zelfstandig als in teamverband goed kunnen werken.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Kennis van Windows, Microsoft 365, netwerken en serverbeheer (serverkennis is een pré).
- In bezit van een rijbewijs B en woonachtig binnen een uur van Deventer.
- Interesse in het volgen van trainingen en zelfstudie om je kennis te vergroten.
Wat we jou bieden:
- Werken in een hecht en gezellig team met een informele werksfeer.
- Ruimte voor persoonlijke vrijheid en verantwoordelijkheid.
- 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- Laptop van de zaak en mogelijkheden voor het volgen van cursussen en opleidingen.
- Regelmatig teamuitjes en gezellige borrels.
- Fulltime functie met uitzicht op een vast contract.
Jouw taken:
- Het oppakken van eerste- en tweedelijnssupportvragen.
- Ondersteuning bieden bij diverse projecten.
- Nieuwe hardware gereedmaken en klanten adviseren.
- Nauw samenwerken met collega’s om de workflow te optimaliseren.
- Klanten proactief te woord staan en snel passende oplossingen bieden bij incidenten.
- Het signaleren van verbeterpunten in de ICT-omgeving van klanten en het aandragen van oplossingen.
- Het oplossen van tickets en bijdragen aan een efficiënt beheer.
BData is een ICT-bedrijf met een grote diversiteit aan klanten, van lokale bedrijven tot grote internationale organisaties. Persoonlijk contact staat bij ons centraal, zowel intern als met klanten en leveranciers. We zijn een betrouwbare partner op het gebied van netwerk- en systeembeheer, en streven naar langdurige, succesvolle samenwerkingen met onze klanten.
Spreekt deze functie jou aan?
Neem contact met ons op voor een kop koffie en ontdek of wij bij elkaar passen. Uiteraard mag je ook traditioneel solliciteren. We staan open voor een persoonlijk gesprek waarin we de functie verder toelichten en al je vragen beantwoorden. Discretie in ons proces staat voorop.
Meer informatie of vragen? Bel 0570-611 540.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Salaris: €2.350,00 - €2.700,00 per maand
Verwacht aantal uur: 40 per week
Arbeidsvoorwaarden:
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Screeningsvragen:
- Reistijd enkele reis max 45 - 60 minuten ?
Ervaring:
- zakelijke IT-ondersteuning : 1 jaar (Vereist)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Toestemming om te werken:
- Nederland (Vereist)
Werklocatie: Fysiek