Bureau Veritas is een internationale organisatie waarbij veiligheid, kwaliteit en gezondheid altijd voorop gaan. Wij helpen onze klanten om hun organisatie met een hoge kwaliteits- en veiligheidsstandaard in de markt te presenteren door middel van inspecties, testen, validaties en audits. We zijn leider in TIC diensten en we werken met de grootste merken en bedrijven over de hele wereld om te zorgen dat zij voldoen aan de internationale standaarden en het allerbelangrijkste, dat zij hun mensen en gegevens veilig houden. Voor deze positie zijn wij aan het zoeken naar een enthousiaste collega, die onze Certification Benelux afdeling komt versterken als Team Lead - Client Coordinator, en mee wilt in onze missie - Shaping a World of Trust.
Over jouw rol
Bureau Veritas zoekt een enthousiaste en professionele Team Lead voor een team van Client Coordinators. Als leidinggevende ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van een Client Coordinator team van 5 collega's. Met jouw positieve energie heb je als doel het team klantgericht te laten werken, binnen de gestelde certificatierichtlijnen. Hiernaast beheer je ook zelf je eigen klantenportefouille als Client Coordinator, met als schatting een balans van 75% Client Coordinator en 25% Team Leader verantwoordelijkheden. Jouw rol is essentiëel in het realiseren van onze missie om een wereld van vertrouwen te creëren door excellente certificeringsdiensten te leveren en een high-performance team met energie en plezier te leiden.
Wat ga je doen?
In deze rol stuur je een team van Client Coordinatoren aan, die verantwoordelijk zijn voor:
- Het eerste aanspreekpunt voor klanten in je portefeuille;
- Verantwoordelijk voor het verzamelen van informatie en opmaken van offertes;
- Verantwoordelijk voor het plannen van audits en de bijbehorende administratie;
- Zorgdragen voor tijdige uitgifte van certificaten;
- Onderhouden van goede klantrelaties door optimale ondersteuning te bieden.
Als Team Leader monitor je de teamprestaties, help je bij escalaties en complexe klantvraagstukken. Je draagt zorg voor het creëren van een fijne werkomgeving voor je team. Daarnaast vertaal je de strategische richting van Bureau Veritas Certification naar concrete acties en help je mee de gekozen strategische richting te behalen.
Wie ben jij?
- Hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring als coördinator of leidinggevende;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
- Mensgerichte vaardigheden, verbinden en draagvlak creëren;
- Service- en doelgericht;
- Stressbestendig.
Wat bieden wij?
Wij bieden een plek binnen onze Benelux organisatie waarin je jezelf kunt ontwikkelen binnen de wereld van certificeringen. Afhankelijk van jouw ambities kan je doorgroeien binnen onze Benelux organisatie. Daarbij kom je te werken in een stimulerende werksfeer binnen een informeel team van enthousiaste collega's. Dit is een uitdagende en afwisselende functie met veel ruimte voor eigen initiatief en een uitgelezen kans om je verder te ontwikkelen in een dynamische en professionele werkomgeving!
Daarnaast kun je rekenen op:
- Laptop;
- Een salaris dat past bij je verantwoordelijkheden en ervaring;
- Een gunstige bonusregeling dat oploopt tot 8% van je jaarsalaris;
- 24,5 vakantiedagen en 3 ATV dagen per jaar (op basis van een 40-urige werkweek);
- Thuiswerkmogelijkheden;
- Pensioenregeling gebaseerd op een beschikbare premieregeling;
- Collective health insurance (optional).
- De kans om bij te dragen aan een bedrijf dat wereldwijd een verschil maakt op het gebied van veiligheid, kwaliteit en milieu!
Waarom werken bij Bureau Veritas
Elk jaar verwelkomen en trainen we meer dan 13.000 toegewijde, getalenteerde en zeer bekwame ingenieurs, technici, inspecteurs, auditors en ondersteunende medewerkers over de hele wereld.
Onze inclusieve, samenwerkingsgerichte, missie gedreven omgeving zorgt ervoor dat jouw unieke talenten bijdragen aan onze missie om een betere wereld vorm te geven.
Deel uitmaken van de BV-familie betekent dat je jouw stempel kunt drukken op het vormgeven van een wereld van vertrouwen.
Wil je deel uitmaken van Bureau Veritas? Kom ons team versterken!
Toegewijd aan een inclusieve werkplek
Bureau Veritas zet zich in voor het creëren van een inclusieve werkomgeving die zo divers is als de samenleving waarin we actief zijn. We discrimineren niet op basis van etniciteit, religie, geslacht, achtergrond, sociaaleconomische status, leeftijd, seksuele oriëntatie, burgerlijke staat, medische aandoening, handicap, politieke overtuiging, genderidentiteit of enige andere wettelijk beschermde status.
Wij streven ernaar om een inclusieve cultuur te bevorderen waarin mensen zichzelf kunnen zijn, een gevoel van verbondenheid ervaren bij Bureau Veritas en gedijen, omdat "iedereen een talent kan zijn" op basis van prestaties en gedrag dat in lijn is met onze waarden.
Heb je vragen over de rol? Neem dan contact op met onze Corporate Recruiter Chaouki Touzani via +31 6 42288925 of mail naar chaouki.touzani@bureauveritas.com