Vacature: Teamlead Callcenter bij Aldenhuijsen
Wil jij bijdragen aan klantgesprekken die écht het verschil maken? Wij zoeken een teamlead callcenter die het team naar een hoger niveau tilt. Jij denkt mee, stuurt aan en werkt mee aan sterke klantcontactmomenten.
Bij Aldenhuijsen draait alles om mensen helpen. Met onze praktische aanpasbare bedden zorgen wij ervoor dat mensen langer zelfstandig thuis kunnen wonen. Dat maakt jouw werk betekenisvol: jij begeleidt gesprekken die direct impact hebben op het leven van onze doelgroep.
Als teamlead stuur je zowel interne als externe klantcontactspecialisten aan. Je coacht het team zodat gesprekken waardevoller worden, monitort gesprekken en geeft concrete feedback. Je optimaliseert het agendabeheer van onze adviseurs en zorgt voor een efficiënte planning. Door prestaties en data te analyseren maak je knelpunten inzichtelijk en los je ze gericht op. Daarnaast denk je actief mee met de marketing om de groei van Aldenhuijsen te versterken.
Wat zoeken we?
-Ervaring in een callcenter- of salesomgeving
-Doelgerichtheid en winnaarsmentaliteit
-Affiniteit met onze doelgroep (60+)
Wat bieden wij jou?
-Fulltime functie van 40 uur
-Salaris vanaf €2.800 (op basis van ervaring) + bonussen
-Vijf weken vakantie en pensioenregeling
-Interne trainingen en doorgroeikansen
-Werken in een betrokken team binnen een snelgroeiende scale-up
-Veel ruimte voor initiatief en eigenaarschap
Bij Aldenhuijsen draait het om vertrouwen, slimme sales en klantgesprekken met impact. Solliciteer nu en maak het verschil!