- Controleren of gegevens kloppen welke geregistreerd staan in het Basisregistratie Personen (BRP).
- Zorgen dat iedereen in Amsterdam zich veilig en vrij kan voelen. Zowel thuis als op straat.
- Werken in een gemotiveerd team waar je veel contact hebt met collega’s. Je bent veel op pad om de feitelijke bewoning van de bewoners in Amsterdam vast te stellen.
De functie
In de functie van Toezichthouder Basisregistratie controleer jij of gegevens kloppen welke geregistreerd staan in het Basisregistratie Personen (BRP). Je verricht adresonderzoeken naar de feitelijke verblijfplaats van personen. Als toezichthouder ga je op huisbezoek om de feitelijke woonsituatie te toetsen en handhaaf je de integriteit en juistheid van registraties. De bevindingen leg je vast in een rapportage en je zorgt voor goede administratieve besluitvorming. Je werkt samen met andere toezichthouders BRP.
Ben jij iemand die goed kan werken met regels en procedures? Ontdek je snel afwijkingen in het dagelijks patroon en beschik je over goede communicatieve vaardigheden om een lastig gesprek aan te gaan? In de functie van toezichthouder Basisregistratie Personen voer je huisbezoeken uit en ben je de 'ogen en oren' op straat voor collega's die bureauonderzoeken uitvoeren. Hierbij controleer je of de bekende informatie overeenkomt met de feitelijke situatie op het adres. Deze rol omvat een combinatie van administratieve, uitvoerende en toezichthoudende taken, inclusief zorgvuldige vastlegging en dossierafhandeling voor verdere samenwerking met collega's of ketenpartners.
Je hebt een scherp bewustzijn van de ernstige gevolgen van onjuiste BRP-inschrijvingen voor burgers, ketenpartners en overheidsinstanties. Het stellen van prioriteiten, het selecteren en analyseren van informatie uit diverse bronnen en het leggen van verbanden behoren tot je vaardigheden.
Je bent een professionele gesprekspartner voor burgers en kunt effectief handelen indien er sprake blijkt te zijn van schulden, armoede, ondermijning, fraude en uitbuiting. Samenwerking met diverse partijen, zoals woningcorporaties, politie en binnengemeentelijke organisaties is essentieel. In complexe cases neem je de regie. Je deelt trends en leerpunten die je op straat tegenkomt met het adresonderzoeksteam en bespreekt deze met ketenpartners.
Dit doe je op een gemiddelde dag
- Je voert feitelijke controles van de BRP uit, zowel zelfstandig, met collega’s als met ketenpartners.
- Je bereidt dossiers voor, voert huisbezoeken uit en maakt heldere rapportages waardoor een collega van het team adresonderzoek goed in staat is een besluit te nemen over inschrijvingen, boetes of uitschrijvingen.
- Je onderhoudt nauwe contacten met ketenpartners, zoals collega’s van de afdelingen Wonen en Werk, Participatie, Inkomen (WPI), de politie en medewerkers van woningcorporaties.
- Je wordt ingeschakeld bij gezamenlijke huisbezoeken, als er sprake is van extra aandacht op specifieke adressen of wanneer een burger in een kwetsbare positie verkeert.
Hier ga je aan de slag
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!
Dienstverlening: de plek met expertise over het contact met alle Amsterdammers. Voor de inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad zijn wij ‘het gezicht, de stem en het beeld’ van de gemeente. We willen persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening bieden aan álle Amsterdammers. En we zorgen dat de informatie en communicatie van de gemeente begrijpelijker is voor álle Amsterdammers. Onze kanalen zijn eenvoudig bruikbaar en toegankelijk. Amsterdammers kiezen zelf welk kanaal ze willen gebruiken: website, WhatsApp, e-mail, telefoon, balie of papieren post. We verbeteren continu. Met nieuwe technieken onderzoeken we of we de Amsterdammer ook op andere manieren kunnen bereiken.
Dienstverlening bestaat uit de afdelingen Stadsloketten, Contact Center Amsterdam (CCA), Actie Service Centrum (ASC) en Bureau Verkiezingen, deze afdelingen vormen samen Operations. Verder vallen onder Dienstverlening de afdelingen Operations Support, Onderzoek & Ontwikkeling en Advies, Beleid en Kwaliteit. We zijn onderdeel van het cluster Stadsbeheer, Belastingen en Dienstverlening.
Dit breng je mee
Voor deze functie Toezichthouder Basisregistratie personen beschik je over:
- Minimaal mbo-4 niveau
- Minimaal 3 jaar werkervaring in het doen van huisbezoeken
- Minimaal 2 jaar werkervaring in de buitendienst en met handhavend/toezichthoudend optreden
- In het bezit van rijbewijs B
Aan competenties breng je mee:
- Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig.
- Verantwoordelijkheid: Is aanspreekbaar op eigen handelen en/of dat van anderen en neemt de consequenties.
- Mondelinge vaardigheid: Spreken in begrijpelijke taal; het taalgebruik aanpassen aan het niveau van de ander.
- Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
Dit bieden we jou
Als Toezichthouder Basisregistratie personen kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.
- Een brutomaandsalaris tussen € 3.426,- tot € 4.908,- (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
- Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
- Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
- Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
- Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
- Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
- Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
- Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
- Een mobiele telefoon en werklaptop.
Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).
Solliciteren naar deze baan
- Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 1 september via de ‘direct solliciteren’ button.
- Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure.
- De selectieprocedure start meteen na de sluitingstermijn en bestaat uit een eerste gesprek met de mogelijkheid van een tweede gesprek/kennismaking met het team.
- De gesprekken vinden fysiek plaats in september, op onze kantoorlocatie aan de Amstel 1 te Amsterdam.
- Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
- Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.