Dit zijn je werkzaamheden
Als werkstudent op onze IT Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s binnen Salta Group. Samen met het team zorg je dat IT-problemen snel worden opgelost, van inlogproblemen tot vragen over hardware en applicaties. Je ondersteunt hierin de vaste medewerkers en je wordt goed begeleidt zodat je jouw kennis vanuit de studie goed in de praktijk kunt brengen.
Je werkzaamheden als Werkstudent IT Servicedesk bestaan o.a. uit:
Beantwoorden van binnenkomende IT-vragen (via telefoon, mail of ticketsysteem)
Ondersteunen bij werkplekbeheer en onboarding van nieuwe collega’s
Meedenken over slimme oplossingen en procesverbeteringen
Eventueel ondersteuning bij IT-projecten (afhankelijk van je ervaring/interesse)
Over de opleider
Salta Group is een bundeling van meer dan 25 particuliere opleiders, elk met hun eigen expertise. Gezamenlijk streven we ernaar om een leven lang ontwikkelen mogelijk te maken voor jongeren, volwassenen en werkenden in de Benelux. Ongeacht leeftijd, levensfase, privéomstandigheden of beroep.
Ons aanbod
Een leven lang ontwikkelen. Dat willen we natuurlijk ook voor jou als Werkstudent IT Servicedesk! Je mag kosteloos een opleiding en training volgen uit het brede aanbod van Salta Group. Denk aan: NCOI Opleidingen, SkillsTown en Computrain. Verder kun je rekenen op:
- Een leerzame bijbaan in een professionele IT-omgeving;
- Flexibiliteit in werktijden rondom jouw studie(verplichtingen);
- Een goed all-in uurloon tussen €17,73 en €18,01 (incl. vakantiegeld);
- De mogelijkheid om hybride te werken;
- Een warm welkom in een betrokken team dat jou graag op weg helpt;
- De kans om werkervaring op te doen bij een organisatie die volop in beweging is en impact maakt op leren en ontwikkelen.
Jouw profiel
Al onze collega’s zijn uniek, met eigen talenten, specialismen, ambities én ontwikkelpunten. We zijn dan ook benieuwd wat we van jou kunnen leren. We nodigen je graag uit om te reageren op deze vacature voor Werkstudent IT Servicedesk als je:
Je volgt een mbo- of hbo-opleiding in de richting van ICT, Informatica of vergelijkbaar.
Je bent 2 tot 4 dagen per week beschikbaar (flexibel in te delen naast je studie).
Je hebt affiniteit met IT en vindt het leuk om anderen te helpen.
Je werkt nauwkeurig en schakelt makkelijk tussen verschillende vragen en systemen.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
De organisatie
Salta Group, de grootste particuliere opleidingsorganisatie van de Benelux, bestaat uit 26 bekende opleiders, zoals NCOI, NTI, LOI, Schoevers, Luzac en Tio. Werk je bij ons, dan maak je het verschil voor de meer dan 1 miljoen mensen die zich jaarlijks via onze opleiders of platformen ontwikkelen. En over ontwikkelen gesproken, zelf raak je bij ons ook nooit uitgeleerd. Want naast tal van doorgroeimogelijkheden mag je als collega onbeperkt en kosteloos al onze opleidingen en trainingen volgen. Dus wil je niet alleen onze leerlingen en studenten laten groeien, maar ook jezelf, dan heten je 3.000 collega’s jou van harte welkom.