Service
Schiedam
32-40 uur
Een binnendienstfunctie waarbij jouw ervaring met administratieve processen goed tot uiting komt. Jij bent iemand die het leuk vindt om de schakel te zijn in het serviceproces vanaf het aanmaken van een serviceorder tot het afmelden van deze orders bij de klanten waarbij jij ervoor zorgt dat er een goed werkrapport en indien nodig een factuur verstuurd wordt. Tevens zorg jij dat er overzicht is in het openstaande werk, controleer je inkomende facturen en zorg je voor een snelle afhandeling.
Waar kun je bij ons op rekenen?
Het salaris bedraagt, afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring, maximaal € 3.896,- bruto per maand.
Je kan bij ons blijven groeien, jouw ontwikkeling krijgt aandacht!
Een gratificatie én een winstdelingsregeling! Iets extra’s verdien je!
27 vakantiedagen en 13 ATV dagen want vrije tijd is ook belangrijk!
Voor wie kom je te werken?
Jouw speelveld
De afdeling Service bestaat op dit moment uit vier groepen: Service Support, Technische helpdesk, Helpdesk Klimaatgarant en Fieldservice. Samen zijn zij verantwoordelijk voor service werkzaamheden zoals het onderhouden en in bedrijfstellen van installaties, het oplossen van storingen en de nazorg op grote projecten.
Administratief medewerker backoffice houd jij je dagelijks bezig met:
- Service orders in te voeren in het ERP systeem;
- Afhandelen van gereden serviceorders, je kijkt na wat er gedaan is en ziet trends;
- Het versturen van werkbonnen, facturen en overzichten;
- Het beoordelen van (al dan niet met behulp van collega’s) klachten over facturen en communiceert met de klant;
- Vragen vanuit de interne en externe klant, zowel per mail als telefonisch, te beantwoorden.
Wat verwachten we van jou
Zullen we kennismaken?
Het enige wat jij hoeft te doen, is de volgende stap zetten.
Wil je meer informatie of heb je vragen naar aanleiding van de vacature? Neem dan gerust contact op met onze HR-afdeling. Wij zorgen dat jouw vraag bij de juiste persoon terechtkomt.
Mail naar [email protected] of bel ons via 088 – 427 55 07.
Ben jij de perfecte kandidaat, maar sluiten jouw wensen niet helemaal aan op wat wij bieden? Solliciteer dan toch — misschien weet jij ons wél te verrassen.
