Bedrijfsomschrijving
Vattenfall is één van de grootste energiebedrijven in Europa. We maken stroom en warmte en leveren energie aan miljoenen klanten. Dat doen we in Zweden, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Denemarken, Finland én Nederland.
Met zo’n 21.000 werknemers maken we een toekomst mogelijk waarin we voor onze energie minder afhankelijk zijn van het gebruik van fossiele brandstoffen. We lopen voorop in de transitie naar een duurzaam energiesysteem. Om dit ambitieuze doel te kunnen bereiken zijn wij op zoek naar getalenteerde personen die naast hun passie voor hun eigen rol ook een sterke teamspirit hebben en willen bijdragen aan het ondersteunen van een betekenisvolle bedrijfsmissie.
Vacatureomschrijving
Krijg jij energie van het omzetten van verbeterideeën naar concrete veranderingen? Wij zijn op zoek naar een Agile Tester binnen de afdeling Verbruik & Verzenden.
Wat ga je doen?
Als Agile Tester speel je een cruciale rol in de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze systemen en processen. Ons team richt zich op:
- Het correct en tijdig afrekenen en factureren van energieverbruik;
- Het implementeren van nieuwe producten op de facturen;
- Termijnbedrag adviezen;
- Het pro actief luisteren naar onze klanten en signalen omzetten naar concrete verbeter ideeën.
Je werkzaamheden zijn verdeeld over twee belangrijke pijlers:
Testen & Kwaliteitsbewaking
- Testen van nieuwe functionaliteiten en verbeteringen in systemen;
- Samenwerken met ontwikkelaars en hen voorzien van constructieve feedback;
- Vastleggen van testresultaten en adviseren van de Product Owner over livegang;
- Zorgdragen voor hoge kwaliteitseisen bij elke nieuwe release.
Procesverbetering & Klantgericht werken
- Ondersteunen bij procesoptimalisaties binnen Verbruik & Verzenden;
- Klantvragen en feedback analyseren en vertalen naar verbeterideeën;
- Bijdragen aan verbeterprojecten binnen de serviceoperatie.
Team
Je komt terecht in 1 van de 2 agile teams binnen het Verbruik en Verzenden team, onderdeel van Customer Experience Management. Wij streven naar continue verbetering van onze klantprocessen, van het afsluiten van een contract tot wijzigingen zoals verhuizingen. Ons doel is om klanten een soepele en gepersonaliseerde ervaring te bieden.
Locatie
Amsterdam
Functie-eisen
Wie ben jij?
- Je bent nieuwsgierig en proactief waardoor je graag initiatief neemt;
- Je bent gedreven om verbeterpotentieel om te zetten in concrete resultaten;
- Je denkt klantgericht en gebruikt feedback als motor voor verbetering;
- Je kan helder samenwerken met ontwikkelaars en stakeholders en bent communicatief sterk;
- Je bent uitstekend in de Nederlandse taal;
- Je vind het prettig om zowel zelfstandig als in teamverband te werken;
- Je hebt affiniteit met agile werken, software testen en procesmanagement.
Aanvullende informatie
Wij bieden
De hoogte van jouw salaris wordt gebaseerd op je opleiding en je relevante werkervaring. Het salaris voor deze functie is €3500,- tot €4000,- bruto op basis van 38uur. Naast je salaris kennen we een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket waarvan de belangrijkste onderdelen zijn:
- 8% vakantiegeld;
- Standaard eindejaarsuitkering van 4,5% van je jaarsalaris;
- Een winstdeling tot 3,5% van je jaarsalaris op basis van de resultaten van Vattenfall Nederland;
- NS Business kaart voor woon/werk verkeer of reiskostenvergoeding van € 0,23 per km bij een maximum van 50 km enkele reis;
- 25 vakantiedagen en bij een 40-uurs contract: 13 ADV dagen;
- Keuzebudget, waar je onder andere extra vakantiedagen van kunt aan- en verkopen, een fiets van kan aanschaffen of gewoon uit laten betalen;
- Opleidingsbudget, omdat wij het belangrijk vinden dat jij je kan blijven ontwikkelen
Meer weten?
Klinkt dit interessant? We zien jouw sollicitatie graag uiterlijk 25 augustus tegemoet. Voor vragen over de functie en/of het proces kun je contact opnemen met Alisa Roo, Corporate Recruiter, [email protected].
Bij Vattenfall zijn wij ervan overtuigd dat diversiteit een grote bijdrage levert aan onze organisatie. Daarom streven wij constant naar een harmonieuze balans tussen onze medewerkers op het gebied van leeftijd, seksuele geaardheid, geloofsovertuiging, genderidentiteit, (arbeids)beperking en culturele of etnische achtergrond.
De veiligheid van Vattenfall en haar medewerkers is essentieel. Daarom maakt een pre-employment screening deel uit van het selectieproces. De screening is gebaseerd op de rol die je gaat vervullen binnen Vattenfall. De screening wordt uitgevoerd door een derde partij, Validata.
We kijken uit naar je sollicitatie!
