Backoffice / orderintake medewerker

Backoffice / orderintake medewerker(32 tot 40 uur)

Doel van de functie

De backoffice / orderintake medewerker houdt zich bezig met het efficiënt en correct uitvoeren van administratieve taken, en het correct in behandeling nemen van de inkomende orders. Ook regel je de administratieve werkzaamheden rondom het verzenden van orders en help je klanten bij vragen over openstaande orders.

Profiel

Fortes Energy Systems is een specialist op het gebied van collectieve warmte- en koude netwerken met compleet technisch support. Van productie tot consumptie! Energie vanaf een warmtebron tot aan de overdracht naar de klant, in de juiste temperatuur, drukverschil en hoeveelheid. Al meer dan 20 jaar ontwikkelt en produceert Fortes de AquaHeat afleversets.

Verantwoordelijkheden en hoofdtaken

Order intake

 Verwerken van orders van A tot Z

 Orders van collega’s controleren

 Bij projectorders: afleverschema afstemmen met de klant

 Diverse controles uitvoeren, zoals kredietchecks en status van open facturen

 Telefonisch beantwoorden van klantvragen over orders

Transport

 Administratieve werkzaamheden rondom het verzenden van pakketjes en/of pallets

 Pakketten verzamelen en verzendklaar

 Ontvangst goederen (inboeken en op de juiste plaats brengen)

 Ontvangst productiebonnen boilers en orders van boilers verwerken en verzendklaar maken

Administratie

 Bijhouden van verschillende mailboxen

 Facturen goedkeuren

 Monitoren of leverdata in orders goed staan of aangepast moeten worden

 Overige administratieve werkzaamheden

Overleg en afstemming

 Dagelijkse afstemming met de collega’s van productieplanning, sales en inkoop

 Afstemmen van leveringen met de klanten

 Deelnemen aan werkoverleggen

Competenties

 Samenwerkingsvermogen

 Resultaatgerichtheid

 Flexibiliteit

 Accuratesse

 Stressbestendigheid

Opleidings- en functie-eisen

 MBO werk- en denk niveau

 Goede beheersing van de Nederlands taal en Engelse in woord en geschrift

 5+ jaar ervaring

 Beschikbaar voor 32 tot 40 uur en vrijdag verplicht op kantoor

 Administratieve vaardigheden

Beschikt over actuele kennis en vaardigheden van het vakgebied en over uitstekende sociale- en communicatieve vaardigheden

Differentiërende factoren

 Stelt zelfstandig prioriteiten voor de eigen werkzaamheden

 Heeft overzicht over meerdere administratieve processen

 Signaleert verbetermogelijkheden in processen en systemen en draagt bij aan de realisatie daarvan

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.850,00 - €3.090,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Budget voor professionele ontwikkeling
• Extra vakantiedagen
• Fietsplan
• Kosteloos parkeren
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Werk vanuit huis

Opleiding:

• MAVO / VMBO (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek