Wij zijn op zoek naar nieuwe collega’s!
Kunuku Aqua Resort is een van de grootste all-inclusive resorts op Curaçao.
Het resort heeft 213 kamers, een waterpark, 3 restaurants: buffetrestaurant, pizza en Sushi evenals een snackbar De Hut en de beroemde Robot Bar, 6zwembaden, veel glijbanen en een kermis.
Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een creatieve en professionele
Collega gezocht voor de afdeling Reserveringen voor 40 uur
Wie komt het reserveringsteam van Kunuku versterken?
- Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Reserveringsmedewerker voor 40 uur
- Is het jouw passie om optimale service te verlenen aan onze gasten?
- Ben jij pas tevreden als onze gasten dat ook zijn?
- Ben jij creatief & assertief en vind je het "verkopen" leuk?
- Wil jij in een gezellig team werken waar nauw samengewerkt wordt?
- Dan past onze vacature goed bij je!
Wat houdt de functie in?
Als collega op de afdeling Reserveringen bij Kunuku ben je verantwoordelijk voor:
- De gehele voorbereiding en afhandelen van reserveringen
- Verwerken van alle mailverkeer
- Samenwerking met andere afdelingen
- Jij zorgt ervoor dat onze gasten de beste service krijgen en we keer op keer ons visitekaartje weten af te geven;
Reserveringen komen op verschillende wijzen bij Kunuku Aqua Resort. Jij zorgt voor het maken, wijzigen en annuleren van deze reserveringen en het oplossen van problemen. Geen dag is hetzelfde op deze unieke afdeling, je functie omvat een breed scala aan taken. Je behandeld dagelijks de binnenkomende reserveringen en verwerkt deze in ons hotelreserveringssysteem Opera en ondersteunt je collega's van de receptie bij vragen. Je werkt in een klein team. Duidelijke communicatie richting bedrijven en individuele gasten is zeer van belang.
Wat verwachten we van je?
- 40 uur per week beschikbaar, verspreid over 5 dagen. Flexibel, meestal overdag maar ook ’s avonds en weekend;
- Zeer gast- en servicegerichte houding;
- Daadkrachtig, zeer nauwkeurig, stressbestendig, representatief;
- Relevante ervaring in soortgelijke functie
- Goede beheersing van de Nederlands, Engelse en Spaanse taal in woord en geschrift;
- Ervaring met PMS Opera en Excel
Soort dienstverband: Fulltime
Werklocatie: Fysiek
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Ervaring:
- met PMS Opera en Excel: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek