Over ons
MBBA Infra B.V. is een jong en groeiend bedrijf gespecialiseerd in de aanleg van glasvezelnetwerken. Wij werken aan uitdagende projecten in Nederland en zorgen dat bewoners en bedrijven worden aangesloten op snel en betrouwbaar internet.
Ons team bestaat uit vakmensen buiten in het veld en een betrokken backoffice. Jij gaat ons versterken in ons inhouse callcenter.
De rol
Als callcenter medewerker ben jij de stem van MBBA Infra naar onze klanten. Jij belt bewoners en bedrijven om gemaakte afspraken te bevestigen, vragen te beantwoorden en zo nodig extra informatie te geven. Dankzij jouw duidelijke communicatie en klantvriendelijkheid verloopt iedere afspraak soepel.
Wat je gaat doen
- Nabellen en bevestigen van afspraken die door het management zijn ingepland
- Klantvragen beantwoorden (telefonisch en per e-mail) en doorzetten waar nodig
- Registreren van gesprekken en afspraken in onze systemen
- Zorgen voor een vriendelijke en professionele klantbeleving
Wie jij bent
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
- Je communiceert duidelijk en klantgericht (telefonisch en per mail)
- Je bent sociaal, geduldig en stressbestendig
- Je werkt nauwkeurig en kunt goed omgaan met digitale systemen
- Ervaring in een callcenter of klantenservice is een pré
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
- Je bent beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00
Wat wij bieden
- Een fijne werkplek binnen een enthousiast team
- Informele werksfeer en korte lijnen met collega’s en leidinggevenden
- Fulltime dienstverband (36–40 uur per week)
- Salaris volgens Bouw & Infra CAO: €2.400 – €3.000 bruto p/m (o.b.v. ervaring)
Solliciteren
Zie jij jezelf als onze nieuwe callcenter medewerker inhouse?
Stuur dan je CV en motivatie en word onderdeel van MBBA Infra!
Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd, Freelance/ZZP, Onbepaalde tijd
Contractduur 12 maanden
Salaris: €2.400,00 - €3.000,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
