Commercieel Medewerker Binnendienst

Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij CURA Glass ben je het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten. Samen met je team zorg je ervoor dat het orderproces vlekkeloos verloopt.

Je geeft voorlichting over producten, brengt offertes uit en volgt deze op. Daarnaast zorg je voor de begeleiding van het ordertraject. Bijvoorbeeld door het voorbereiden en controleren van ingevoerde orders en de informatievoorziening naar de klanten. Je hebt dagelijks contact met je collega’s van de Buitendienst om de samenwerking zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Jullie ondersteunen elkaar bij het maken van offertes en stemmen onderling de prijsmarges af.

Praktijkvoorbeeld

Een order van een klant loopt flinke vertraging op. Hoe ga je te werk?

Er kan natuurlijk weleens iets misgaan met een order van een klant. Het is dan belangrijk dat je samen met de klant kijkt hoe je dit op een juiste manier kunt oplossen of afhandelen. Eerst ga je op zoek naar de oorzaak van de vertraging. Soms is dit iets waar je zelf niets aan kunt doen. Je werkt met glas, dus dit kan tijdens het vervoeren of produceren kapot gaan of beschadigen. Ook kan er een machine defect raken, waardoor dingen wat langer duren.

Jouw groeipad

Je werkweek