Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij de afdeling Opleidingen ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van bestaande en nieuwe klanten die via mail of telefonisch binnenkomen. In deze functie ben je niet direct bezig met koude acquisitie, maar uiteraard wel met upsellen! Je speelt in op klantbehoeftes. Ook houd je je op een creatieve manier bezig met het binden van potentiële klanten en extra cursisten/deelnemers. Naast de commerciële activiteiten zorg je ook voor de planning van de opleidingen. Dit maakt de functie veelzijdig, dynamisch en beleef je elke dag een nieuwe uitdaging.
- Adviseer inkomende klantaanvragen, investeer in klantrelaties en vergroot je eigen netwerk
- Initiëren van en meewerken aan het optimaliseren van interne bedrijfsprocessen
- Onderhoud contact met onze docenten, cursisten en externe contactpersonen
Dit ga je doen
- Werving van cursisten tot het opstellen van een offerte
- Initiëren en uitvoeren van commerciële wervingsacties samen met de afdeling Marketing & Communicatie.
- Plannen en organiseren van cursussen
- Inschrijven van cursisten waarbij je contact onderhoud met de cursist, HRM afdeling en de financiële administratie van de werkgever van de cursist
- Contact onderhouden en inplannen van onze docenten
- Je beheert het gehele traject rondom de cursus; je opent de cursus en controleert de aanwezigheid en je lost problemen op.
Dit ben jij
- Je hebt een HBO werk- en denkniveau
- Je hebt al enige werkervaring, bij voorkeur in een functie met klantcontact
- Een commerciële instelling en de juiste drive om te presteren, samen met je team.
- Je beschikt uiteraard over uitstekende communicatieve vaardigheden
- Je bent gedreven en enthousiast om onze klanten te voorzien van goede adviezen
- Gestructureerd en efficient werken past helemaal bij je
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je vindt snel je weg in de diverse software programma’s.
Wat bieden wij
Een mooi salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder opleidingsmogelijkheden en een uitgebreid pakket aan benefits, waaronder:
- 25 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband
- 6 collectieve vrije dagen per jaar bij fulltime dienstverband
- Premievrije pensioenregeling (100% werkgever)
- Persoonlijk ontwikkelbudget
- Gratificatieregeling
- Informele werkomgeving
- Ruimte voor eigen initiatief
Over Mikrocentrum
Mikrocentrum is het verbindende platform voor de hightech- en maakindustrie. We hebben een fascinatie met technologie. En als onafhankelijke stichting kunnen wij als geen ander de juiste verbinding leggen om die fascinatie door te vertalen naar alle lagen van de waardenketen. Dit doen we door kennis te maken, delen en te versnellen met opleidingen, evenementen en het High Tech Platform.
De afdeling Opleidingen van Mikrocentrum verzorgt jaarlijks voor 6000 deelnemers een cursus of opleiding. Dit doen we door bedrijfsinterne maatwerktrajecten op locatie en cursussen via open inschrijvingen.
Ben je geïnteresseerd?
Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar [email protected].
Wil je meer weten over deze job? Neem dan contact op met Eric Everstijn, Senior Recruiter, te bereiken op 06-51642115 of via mail [email protected] .
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Ervaring:
- verkoop gerelateerd werk: 2 jaar (Vereist)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Hybride werken in 5503 Veldhoven