De afgelopen jaren is er al een mooi internationaal klantenbestand opgebouwd. Aan jou de taak om ondersteuning te leveren aan klanten en collega’s.
Wij zoeken een gezellig en nuchter persoon die de handen graag uit de mouwen steekt. Die zowel op commercieel als administratief gebied plezier heeft in het werk. Als Commercieel medewerker binnendienst ben je een onmisbare spil tussen klant, accountmanager, logistiek en de andere afdelingen. In deze functie bedien je klanten in Nederland, België en Duitsland, maar ook diverse andere landen.
Wat ga je doen?
In deze functie komt ons servicegerichte karakter sterk naar voren. Jij herkent je hierin en doet niets liever dan klanten en collega’s helpen, adviseren en informeren. Je legt zelf contact met klanten en verwerkt dit in het CRM- en ERP-systeem. Je stelt assortimentselecties op en zorgt voor een goede naleving hiervan. Jij overtuigt en informeert klanten over de meest geschikte producten voor hun assortiment. Je vindt administratief werk leuk, maar denkt commercieel.
We zijn op zoek naar een positief en vlot persoon die nauwkeurig is, maar wel houdt van een dynamische werkomgeving. Geen werkuur is hetzelfde, maar dat vind jij niet erg. Je denkt commercieel, maar schrikt niet af van administratief werk. Samen met je collega’s zorg je dagelijks dat het werk af kom. Gezelligheid en enthousiasme zit in je DNA, maar samen zorg je wel dat het werk dagelijks afkomt.
Je bent een ster in ondersteuning bieden aan onze accountmanagers. Je helpt ze onder andere met het uitwerken van klantwensen zoals orderbevestigingen, leveringen en productdata. Hiervoor communiceer je ook met jouw collega’s van inkoop, marketing en logistiek. Wat het ook is, jij duikt er vol in. Je zorgt altijd voor dat de informatie naar de klant klopt als een bus. Je vertrouwt hierbij op onze systemen, waarmee jij graag werkt.
Je denkt in oplossingen en bent resultaatgericht. Samen met je collega’s binnendienst zorg jij vanuit het kantoor in Rijssen voor optimale klanttevredenheid.
Takenpakket
- verantwoordelijk voor de efficiënte afhandeling van assortimentselecties en orders
- aanleveren en afhandelen van aanvragen van klanten in de breedste zin
- proactieve, assertieve opvolging van uitgebrachte offertes
- eerste aanspreekpunt voor klanten, onze accountmanagers en andere collega’s
- administratieve verwerking met betrekking tot klantgegevens en orders
- het helpen van klanten in de showroom
Wat verwachten we van je?
- je hebt tenminste een MBO werk- en denkniveau
- kennis van Excel
- beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, Franse taal is een pré
- je kan goed omgaan met veel verschillende taken, en laat je niet zomaar uit het veld slaan
- samen met je collega’s zorg je ervoor dat wat af moet, ook echt afkomt
- je hebt geen 8 tot 5 mentaliteit
- een echte teamplayer, maar je kunt ook goed zelfstandig werken
- jouw karakter kenmerkt zich in een nuchter persoon die van aanpakken weet
- je werkt nauwkeurig, maar bent commercieel
- je bent een enthousiast en positief persoon
Waarom werken bij Ter Steege?
Werken bij Ter Steege betekent werken bij dé groothandel met de mooiste en grootste collectie bloempotten en souvenirs ter wereld. In de tuinmarkt staat wij bekend als een betrouwbaar bedrijf met een klantgerichte persoonlijkheid. Ter Steege bestaat al bijna 90 jaar, het is een echt familiebedrijf, en dat voel je. We hebben interesse in elkaar en helpen een collega graag. De sfeer is aangenaam, we willen samen al het werk zo snel en correct mogelijk uitvoeren. Het hoofdkantoor in Rijssen heeft een fijne kantine waar je koffie kan halen, en samen met je collega’s kan genieten van de pauze. Aan het eind van de gang is de ingang van de showroom >2500m2, waar je ook regelmatig zult zijn. Achter het hoofdkantoor bevindt zich tevens het logistieke centrum met magazijn. In totaal heb je 70 collega’s die zich bezighouden met inkoop, verkoop, administratie, logistiek, office management, IT, marketing en design.
Dit bieden wij
- er is een hoop kennis en ervaring binnen onze onderneming en die delen we graag met jou
- bij een betrouwbaar familiebedrijf dat al bijna 90 jaar bestaat en blijft groeien
- een enthousiast team
- een passend salaris met reiskostenvergoeding
- 26 vakantiedagen
- goede pensioenregeling
- een functie bij dé bloempottenleverancier van Nederland
- onze personeelsvereniging organiseert jaarlijks veel leuks
- uitzicht op een vast contract
En, ben je al aan het typen?
Enthousiast? Dat snappen wij. Mail jouw sollicitatiebrief met CV naar [email protected]. Wil je eerst meer informatie dan kun je bellen met Ineke ter Steege via telefoonnummer 0548-535020.
Acquisitie op deze vacature door commerciële bureaus wordt niet geapprecieerd.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Opleiding:
- MBO (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
