32 - 36 uur per week
Ben je klantgericht, ondersteunend en kritisch? Is WMO voor jou bekend terrein?
Kom dan ons team versterken!
Wat ga je doen?
Als Consulent Zorg (Front-office) ben je het eerste aanspreekpunt voor Wmo ondersteuningsvragen. Je onderhoudt contact met inwoners en externe partijen. Je voorziet de inwoner van de juiste informatie. Je kijkt met een integrale blik en weet van welke eventuele regelingen/verstrekkingen de inwoner nog meer gebruik kan maken. Je zorgt daarbij voor een warme overdracht naar collega’s van andere vakgebieden.
De Frontoffice is op werkdagen telefonisch en per mail bereikbaar van 9 tot 16 uur.
Daarnaast handel je enkelvoudige meldingen, telefonisch, zelf af. Het voorbereiden van beschikkingen, het opstellen van rapportages en het nemen van besluiten behoort tot één van jouw taken. Je onderhoudt contact met cliënten en externe partijen. Je voorziet de inwoner van de juiste informatie. Je kijkt met een integrale blik en weet van welke eventuele regelingen/verstrekkingen de inwoner nog meer gebruik kan maken. Je zorgt daarbij voor een warme overdracht naar collega’s van andere vakgebieden.
Bij de gemeente Velsen werken we vanuit een integrale dienstverlening, het Brede gesprek.
Wie ben jij?
Je bent een allround Wmo-consulent, een echte professional. Je kunt gebruik maken van verschillende gesprekstechnieken. Je bent klantgericht en gemotiveerd om ieder contact goed af te handelen. Je staat garant voor een goede dienstverlening waarbij een integrale uitvraag vanzelfsprekend voor je is. Op die manier voorkom je dat de inwoner of externe partij van kastje naar de muur wordt gestuurd. Daarnaast ben je flexibel, je neemt initiatief, bent ondernemend en een echte teamspeler. Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk. Je kunt je eigen werk organiseren en je houdt overzicht, ook in drukke tijden. Je bent nauwkeurig, stressbestendig en kwaliteitsgericht.
Wat breng je in elk geval mee?
Je hebt een afgeronde relevante opleiding op hbo-niveau en beschikt over competenties op gebied van:
Wat bieden wij?
Waar ga je werken?
Je komt te werken in het gemeentehuis van Velsen, gelegen in IJmuiden – dé centrale plek waar we samen werken aan een sterke en toekomstgerichte gemeente.
Je komt te werken in het gemeentehuis van Velsen, gelegen in IJmuiden – dé centrale plek waar we samen werken aan een sterke en toekomstgerichte gemeente.Binnen Domein Samenleving werken circa 160 medewerkers in drie teams: team Regie en Opgaven, team Zorg en Ondersteuning en team Participatie.
Als Consulent Zorg maak je onderdeel uit van het team Zorg. Team Zorg bestaat uit 30 medewerkers en deze zijn als volgt ingedeeld:
Wie zijn wij?
Bij Team Velsen werken we vanuit onze kernwaarden: uitnodigend & transparant, doeltreffend en verantwoordelijk. Deze waarden vormen de basis voor onze samenwerking en dienstverlening, altijd met de Velsenaar in hoofd en hart. We geloven in open en eerlijke communicatie. Samen maken we impact en zorgen we voor een omgeving waarin jij je welkom, gewaardeerd en uitgedaagd voelt.
Enthousiast geworden?
Solliciteren kan tot en met 10 september 2025 via de rode sollicitatiebutton bovenaan de pagina. Vertel ons in je motivatiebrief waarom jij degene bent die wij zoeken.
Wil je meer informatie over deze functie?
Neem dan contact op met Yvette Bergman, manager Zorg en Ondersteuning, op 06-38 568366. Wil je meer weten over gemeente Velsen? Kijk dan op: Werken bij Gemeente Velsen
De eerste gesprekken zijn gepland op 17 september 2025.
Een kort e-assessment, afgenomen door HR, kan onderdeel zijn van de procedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. -
Ben je klantgericht, ondersteunend en kritisch? Is WMO voor jou bekend terrein?
Kom dan ons team versterken!
Wat ga je doen?
Als Consulent Zorg (Front-office) ben je het eerste aanspreekpunt voor Wmo ondersteuningsvragen. Je onderhoudt contact met inwoners en externe partijen. Je voorziet de inwoner van de juiste informatie. Je kijkt met een integrale blik en weet van welke eventuele regelingen/verstrekkingen de inwoner nog meer gebruik kan maken. Je zorgt daarbij voor een warme overdracht naar collega’s van andere vakgebieden.
De Frontoffice is op werkdagen telefonisch en per mail bereikbaar van 9 tot 16 uur.
Daarnaast handel je enkelvoudige meldingen, telefonisch, zelf af. Het voorbereiden van beschikkingen, het opstellen van rapportages en het nemen van besluiten behoort tot één van jouw taken. Je onderhoudt contact met cliënten en externe partijen. Je voorziet de inwoner van de juiste informatie. Je kijkt met een integrale blik en weet van welke eventuele regelingen/verstrekkingen de inwoner nog meer gebruik kan maken. Je zorgt daarbij voor een warme overdracht naar collega’s van andere vakgebieden.
Bij de gemeente Velsen werken we vanuit een integrale dienstverlening, het Brede gesprek.
Wie ben jij?
Je bent een allround Wmo-consulent, een echte professional. Je kunt gebruik maken van verschillende gesprekstechnieken. Je bent klantgericht en gemotiveerd om ieder contact goed af te handelen. Je staat garant voor een goede dienstverlening waarbij een integrale uitvraag vanzelfsprekend voor je is. Op die manier voorkom je dat de inwoner of externe partij van kastje naar de muur wordt gestuurd. Daarnaast ben je flexibel, je neemt initiatief, bent ondernemend en een echte teamspeler. Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk. Je kunt je eigen werk organiseren en je houdt overzicht, ook in drukke tijden. Je bent nauwkeurig, stressbestendig en kwaliteitsgericht.
Wat breng je in elk geval mee?
Je hebt een afgeronde relevante opleiding op hbo-niveau en beschikt over competenties op gebied van:
- Motiverende gespreksvoering;
- Onderzoekend vermogen;
- Rapporteren;
- Oordeelsvorming (over de zorgbehoefte).
Wat bieden wij?
- Salaris: Tot €4908,- bruto per maand (schaal 9) bij 36 uur;
- Individueel keuzebudget (IKB): 17,05% van je salaris;
- Contract: Een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband;
- Flexibiliteit: Hybride werken; bepaal zelf waar en wanneer je werkt;
- Ontwikkeling: Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
- Goede voorwaarden: Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en pensioenregeling (ABP).
Waar ga je werken?
Je komt te werken in het gemeentehuis van Velsen, gelegen in IJmuiden – dé centrale plek waar we samen werken aan een sterke en toekomstgerichte gemeente.
Je komt te werken in het gemeentehuis van Velsen, gelegen in IJmuiden – dé centrale plek waar we samen werken aan een sterke en toekomstgerichte gemeente.Binnen Domein Samenleving werken circa 160 medewerkers in drie teams: team Regie en Opgaven, team Zorg en Ondersteuning en team Participatie.
Als Consulent Zorg maak je onderdeel uit van het team Zorg. Team Zorg bestaat uit 30 medewerkers en deze zijn als volgt ingedeeld:
- De Frontoffice Wmo, dit is de Toegang waar enkelvoudige Wmo meldingen worden afgehandeld;
- De Back-office, waar meervoudige en complexe Wmo meldingen worden afgehandeld (waaronder Beschermd Wonen);
- De Wmo administratie waar beschikkingen en voorzieningen voor de Wmo worden afgehandeld.
Wie zijn wij?
Bij Team Velsen werken we vanuit onze kernwaarden: uitnodigend & transparant, doeltreffend en verantwoordelijk. Deze waarden vormen de basis voor onze samenwerking en dienstverlening, altijd met de Velsenaar in hoofd en hart. We geloven in open en eerlijke communicatie. Samen maken we impact en zorgen we voor een omgeving waarin jij je welkom, gewaardeerd en uitgedaagd voelt.
Enthousiast geworden?
Solliciteren kan tot en met 10 september 2025 via de rode sollicitatiebutton bovenaan de pagina. Vertel ons in je motivatiebrief waarom jij degene bent die wij zoeken.
Wil je meer informatie over deze functie?
Neem dan contact op met Yvette Bergman, manager Zorg en Ondersteuning, op 06-38 568366. Wil je meer weten over gemeente Velsen? Kijk dan op: Werken bij Gemeente Velsen
De eerste gesprekken zijn gepland op 17 september 2025.
Een kort e-assessment, afgenomen door HR, kan onderdeel zijn van de procedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. -
Report job
