Ben jij een creatieve student Commerciële Economie, Communicatie of volg je een andere relevante studie en heb je gevoel voor taal? Dan hebben wij een leuke bijbaan (8-16 uur per week) bij onze ambitieuze startup in preventieve gezondheid. In deze afwisselende rol combineer je contentmarketing met klantcontact. Je denkt actief mee met het team, schrijft pakkende teksten én bent het aanspreekpunt voor klanten. Klinkt goed? Lees snel verder!
Eerst even over ons. Bij Direct Diagnostics helpen we mensen om inzicht te krijgen in hun gezondheid. Eenvoudig en preventief. Met onze preventieve gezondheidstesten kunnen klanten onder andere hun vitamine- en mineralenstatus, cholesterol of risico op diabetes checken. Alles via een zelfafnameset en met persoonlijke aanbevelingen van een arts, zodat je zelf aan de slag kunt met een gezondere leefstijl. (lees meer: https://directdiagnostics.nl/nl/hoe-werkt-het). Direct Diagnostics is in 2023 ontstaan vanuit bloedbank Sanquin en staat inmiddels alweer ruim een jaar op eigen benen. Met een klein en enthousiast team (sales, marketing en operatie) werken we voornamelijk remote en zien we elkaar minimaal één keer per week op kantoor. Voor deze vacature werk je vanuit huis en in een nieuwe coworking space in Nijmegen.
Wat ga je doen?
Je werkt actief mee aan onze B2C/B2B marketingkalender door bezig te zijn met het bedenken en creëren van marketingcontent. Denk hierbij aan social media posts, blogs, landingspagina's, nieuwsbrieven, salesmaterialen, productcontent en meer. Content publiceer je vervolgens in ons CMS, marketing automation systeem óf op social media. Daarnaast beantwoord je klantvragen die we dagelijks in de inbox ontvangen. Of het nu gaat om vragen over gezondheidstesten, de status van een bestelling, een retourzending of de uitslag van een test: in deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klantvragen via WhatsApp en e-mail. Dit alles doe je niet alleen. Je werkt hierin veel samen met Lyanne (student geneeskunde), Friso (interim Head of Marketing) en ons marketingbureau. We zijn benieuwd naar jouw ideeën!
Contentcreatie
- Je werkt mee aan de marketingkalender (B2C & B2B)
- Je bedenkt en creëert content voor o.a. social media, blogs, landingspagina’s, productpagina's, nieuwsbrieven en salesmaterialen
- Je plaatst content in ons CMS, marketing automation systeem en op onze socials
- Je denkt actief mee over het optimaliseren van content
Klantcontact
- Je beantwoordt klantvragen via e-mail, WhatsApp
- Je handelt retouren en terugbetalingen netjes af
- Je schakelt met ons lab over de status van testresultaten
- Je denkt mee over het verbeteren van onze klantenserviceflows en templates
Dit is wat we van je verwachten
- Je bent minimaal 2e jaars student Commerciële Economie, Communicatie of iets vergelijkbaars
- Je bent 8–16 uur per week beschikbaar (in overleg)
- Je schrijft foutloos Nederlands en hebt een vlotte pen
- Je bent zelfstandig, proactief en klantgericht
- Je vindt het leuk om te schakelen tussen creatieve content en klantenservice
- Je werkt graag hybride (thuis & minimaal 1 dag per week in Nijmegen)
- Een pré als je ervaring hebt met SEO, Figma, Canva en HubSpot (óf jezelf dit snel eigen maakt)
Dit is wat we je kunnen bieden
- Een afwisselende en flexibele bijbaan waar je veel kunt leren
- Relevante werkervaring naast je studie
- Veel ruimte voor eigen initiatief en ideeën
- Een jong, ambitieus en betrokken team
- Werken met moderne tools als Asana, Canva, Figma, Slack, Google, HubSpot, Shopify en AI
- Een bruto uurloon van € 15 + 8% vakantietoeslag
Klaar om je creativiteit én klantgerichte skills in te zetten voor een gezondere wereld? We houden niet van lange sollicitatiebrieven, maar wel van enthousiasme en creativiteit. We horen dus graag hoe jij invulling zou geven aan deze rol. Stuur je CV en korte motivatie naar [email protected] en wie weet spreken we elkaar snel!
www.directdiagnostics.nl
#marketing #onlinemarketing #content #contentmarketeer #contentmarketing #klantenservice
Soort dienstverband: Parttime
Salaris: €15,00 per uur
Verwacht aantal uur: 8 – 16 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Gezondheidsprogramma
- Personeelskorting
- Werk vanuit huis
Werkschema:
- ma-vr
Werklocatie: Hybride werken in 6511 Nijmegen
