Customer Projects Expert

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

Customer Project Expert (Project Manager)
Roche Diagnostics Nederland, Almere

Ben jij een ervaren projectmanager met passie voor het optimaliseren van processen en klanttevredenheid? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Project Expert (Project Manager) maak je deel uit van het team dat verantwoordelijk is voor de implementatie van laboratoriumsystemen, ICT-platforms en workflowoptimalisatie binnen de Nederlandse gezondheidszorg. Je werkt in multidisciplinaire teams en op een agile manier, met als doel het leveren van waardevolle klantoplossingen en het versterken van Roche als partner van keuze.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het managen van klantprojecten op zowel strategisch als operationeel niveau. Je zorgt ervoor dat installaties, systeemimplementaties en procesverbeteringen soepel verlopen en bijdragen aan een excellente klantbeleving.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Leiden van klantprojecten in lijn met onze strategische doelstellingen;

• Optimaliseren van klantprocessen en implementeren van nieuwe workflows;

• Aansturen van implementatietrajecten van laboratoriumsystemen en ICT-platforms;

• Actief stakeholdermanagement bij ziekenhuizen en laboratoria;

• Versterken van de onderscheidende projectmanagement capaciteit binnen de markt;

• Bijdragen aan omzetdoelstellingen door succesvolle projectrealisatie.

Wat breng jij mee?

Je bent een zelfstandige professional met leiderschap, die eigenaarschap toont en voortdurend op zoek is naar verbetering. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet mensen te inspireren en te verbinden. Je vindt je weg binnen verschillende hiërarchieën en afdelingen, en schakelt makkelijk tussen strategisch en operationeel niveau.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Je daagt de status quo uit en denkt graag mee over innovatieve manieren van werken;

• Je bent commercieel en overtuigend, zowel intern als extern;

• Je hebt een natuurlijke aanleg om samen te werken en netwerken te bouwen;
  Je toont initiatief en durft verantwoordelijkheid te nemen.

Jouw achtergrond:

• HBO of WO werk- en denkniveau;

• Minimaal 3–5 jaar ervaring in projectmanagement, bij voorkeur binnen de zorg of laboratoriumomgeving;

• Aantoonbare ervaring met Prince2 en/of Agile methodieken;

• Kennis van ziekenhuis- en laboratorium processen is een pré;

• Ervaring in een klantgerichte of servicegerichte rol;

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels.

Waarom Roche?

Wij zijn een open en inclusieve organisatie in beweging, met volop kansen voor ontwikkeling en groei. Bij Roche geloven we dat jij de regie hebt over je eigen ontwikkeling, en we helpen je daar graag bij. Je wordt onderdeel van een marktleider met impact: samen verbeteren we de levens van patiënten.

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische, toonaangevende organisatie met kansen binnen én buiten Nederland;

• Een inspirerende werkomgeving waarin plezier en resultaat hand in hand gaan;

• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling – zowel persoonlijk als professioneel;

• Competitieve arbeidsvoorwaarden, waaronder een halve 13e maand, prestatiebonus, 30,5 vakantiedagen, een leaseauto en deelname in ons aandelenplan.

Meer weten over deze rol?
Neem dan contact op met onze Talent Acquisition Partner, Matthijs van Heusden: 06 4160 7509 | [email protected]

Ben je enthousiast? Solliciteer dan direct via de "apply now" knop!

Vanwege de zomervakantieperiode zullen de selectiegesprekken mogelijk plaatsvinden vanaf september 2025. Uiteraard ontvang je tijdig bericht over het verdere verloop van de procedure.

Acquisitie aan de hand van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.