SO
FA
CO
M
PA
N
Y
(24-36 UUR)
CUSTOMER
Als Customer Service Assistant bij
SOFACOMPANY doe jij je uiterste
best om dagelijks een glimlach op het
gezicht van klanten en je collega’s te
toveren.
Je voert je afzonderlijke werkzaamheden
secuur uit waarbij je tevens overzicht
houdt op het geheel. Bij dringende
klantvragen stel jij je flexibel op en je kunt
snel schakelen tussen je werkzaamheden.
WERKZAAMHEDEN
SOFACOMPANY is een snelgroeiende
interieur retailer (omni-channel), actief in
meerdere landen.
Wij bieden meubels van hoge kwaliteit
voor eerlijke prijzen. Met een in-house
designteam in Denemarken staat
SOFACOMPANY voor uniek Deens
design, zowel retro als modern. Met deze
stijlen richt SOFACOMPANY zich op een
breed publiek.
Voor ons Benelux hoofdkantoor, gevestigd
in Nederland, zoeken wij een: Enthousiaste
en gemotiveerde Customer Service
Assistant
BEDRIJFSPROFIEL
Je beheert samen met jouw collega's alle
klantcontact (voor zowel onze
Nederlandse als Belgische klanten) via
mail/telefoon/chat/social/google en
trustpilot
Je doet verbetervoorstellen over
structurele knelpunten: je maakt de
klantenservice elke dag een beetje beter
door samen te werken met je collega’s
op kantoor
Je bent de kennisbank voor collega’s in
de winkel
WAT VERWACHTEN
WIJ VAN JOU?
SERVICE
Minimaal 1 jaar ervaring op een
dergelijke functie/afdeling
Een afgeronde MBO opleiding
Je gaat geordend te werk, je houdt
overzicht en zet graag dat stapje extra
Je beheerst de Nederlandse en
Engelse taal in woord en geschrift
Beheersing van de Franse taal is een
pre
Je hebt inlevingsvermogen en raakt
niet snel in paniek als het druk is
Je bent 24-36 uur per week
beschikbaar
PROFIEL
Dienstverband van 24-36 uur per
week, werkzaam vanuit onze
vestiging in Arnhem en mogelijk
deels vanuit huis
De mogelijkheid om snel te starten
Werken in een enthousiast, gezellig
team
Een fijne werksfeer in een
dynamische organisatie
Marktconform salaris
WAT KAN JIJ VAN ONS
VERWACHTEN?
ENTHOUSIAST GEWORDEN?
REAGEER DAN DIRECT!
Verstuur je CV met
een motivatie naar:
[email protected]
APPLY TO
/ BEFORE
WORKPLACE/
DATE OF
EMPLOYMENT
Arnhem
As soon
as possible
.
ASSISTANT
