Ben jij communicatief sterk en help je mensen graag verder? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Onze partner is een modern en snelgroeiend logistiek bedrijf, gevestigd in Amersfoort. Wij zijn gespecialiseerd in het wereldwijd vervoeren van goederen via lucht-, zee- en wegtransport. Daarnaast ondersteunen wij onze klanten met slimme oplossingen voor warehousing, e-commerce logistiek en fulfilment.
Wat ons uniek maakt? De combinatie van efficiënte digitale systemen en echte persoonlijke service. Wij denken mee, schakelen snel en lossen problemen op voordat ze ontstaan. Als team staan we altijd voor elkaar klaar en zorgen we er samen voor dat elke zending veilig, op tijd en zonder gedoe op de juiste plek terechtkomt, waar ook ter wereld. Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de ruimte om mee te groeien in een dynamische en internationale werkomgeving.
Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten en onze operationele teams. Je hebt dagelijks telefonisch en per e-mail contact met klanten. Je beantwoordt vragen, houdt klanten proactief op de hoogte van hun zendingen en denkt actief mee in oplossingen bij vertragingen of afwijkingen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het klaarzetten en verwerken van zendingen in het systeem. Ook volg je de logistieke processen online om ervoor te zorgen dat alles soepel en volgens planning verloopt. Je signaleert knelpunten, schakelt snel met de juiste collega’s en zorgt ervoor dat klanten altijd op de hoogte zijn van de status van hun levering.
Wat wij bieden :
- Ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiend bedrijf
- Marktconform salaris (afhankelijk leeftijd & ervaring) met goede arbeidsvoorwaarden
- Een functie binnen een hecht team met een informele sfeer
- Een centrale rol in onze logistieke processen
- Een bedrijf dat investeert in mensen en samen successen viert
Wat zien wij graag terug in onze collega :
- Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
- Past goed binnen een team waarin betrouwbaarheid, flexibiliteit en initiatief gewaardeerd worden
- Je denkt oplossingsgericht en schakelt snel wanneer dat nodig is
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
- Je bent een teamspeler die samen met collega's aan de slag kan
Ben jij klaar voor een uitdagende en veelzijdige functie in een groeiend bedrijf?
Solliciteer nu en word onderdeel van ons team!
Heb je nog vragen over de functie of over het bedrijf? Stuur een e-mail naar [email protected] en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Telefonisch bereikbaar : +31 639270494
Wij kijken uit naar jouw reactie!
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.800,00 - €3.300,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Dienstreizen vergoeding
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werkschema:
- ma-vr
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
