Customer Service Medewerker / Receptionist(e) (Parttime – 16 uur p/w)
Locatie: Ginneken, Breda
Werkdagen: Woensdag + afwisselend dinsdag/donderdag
Ben jij een energieke, gastvrije multitasker die houdt van afwisseling en klanttevredenheid op nummer één zet? Dan ben jij misschien wel de collega die wij zoeken!
Over ons – Twee merken, één familiebedrijf
Vanuit ons karakteristieke kantoor in het gezellige Ginneken in Breda, werken wij elke dag aan het nóg succesvoller maken van onze merken:
- Bourgini: een Nederlands merk in klein huishoudelijke apparatuur, opgericht in 2014. Met innovatieve producten en een toegankelijk design, maken we gezond en gemakkelijk koken voor iedereen toegankelijk.
- Princess Traveller: Al sinds 2011 hét merk in stijlvolle reisartikelen. Inmiddels verkrijgbaar in 25 landen en altijd klaar voor avontuur!
Bij ons heerst een informele, ondernemende sfeer waar innovatie, betrokkenheid en humor hand in hand gaan. Als familiebedrijf geloven we in samenwerken, verantwoordelijkheid nemen en plezier hebben met elkaar.
Jouw rol
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het gezicht van ons kantoor. Je zit bij de receptie, schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Door de afwisseling tussen de diverse taken is geen dag hetzelfde; snel schakelen is voor jou dan ook een tweede natuur.
Wat ga je doen?
Customer Service:
- Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail, social media & online marketplaces
- Bestellingen verwerken, retourzendingen en klachten afhandelen
- Klanten adviseren over producten, gebruik en garanties
- Intensief samenwerken met collega’s van andere afdelingen
Receptie & Office support:
- Ontvangst van gasten
- Kantoor openen/sluiten, post verwerken, agendabeheer
- Meedenken met collega’s en ondersteunen bij kleine organisatieklussen (zoals verjaardagen en onze jaarlijkse VIP-dagen)
- Toezien op en zorgen voor een representatieve uitstraling van ons kantoor
Wat breng jij mee?
- MBO+ werk- en denkniveau
- Ervaring in een vergelijkbare functie (klantenservice of receptie)
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Engels
- Je kunt goed overweg met MS Office en andere digitale tools
- Je bent representatief en sociaal ingesteld
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent goed in het houden van overzicht
- Je houdt van aanpakken en voelt je thuis in een dynamische werkomgeving
- Flexibiliteit bij opvang vakantie of afwezigheid directe collega’s
Pluspunten (geen must):
- Ervaring met consumentenproducten of een familiebedrijf
- Je werkt graag zelfstandig en blijft kalm onder druk en hectiek
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende, veelzijdige en zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid
- 16 uur per week, van 08.30 – 17.00 uur
- Woensdag is je vaste werkdag, en om de week werk je op dinsdag of donderdag
- Een fijne, informele werksfeer in een ondernemend team
- Naast de standaard arbeidsvoorwaarden zoals een marktconform salaris, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling, bieden wij je ook nog:
- Wekelijks sportuurtje verzorgd door een personal trainer
- Gezellige vrijdagmiddagborrels en toffe bedrijfsfeesten
- Personeelskorting
- En natuurlijk: leuke collega’s in een karakteristiek kantoor!
Klaar om jouw energie en talent in te zetten bij ons unieke familiebedrijf?
Stuur dan snel je CV en een korte motivatie naar [email protected] t.a.v. Lyke Messelink en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons team!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Parttime
Salaris: €2.500,00 - €2.800,00 per maand
Verwacht aantal uur: 16 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Ervaring:
- Klantenservice / Receptionist(e): 1 jaar (Gewenst)
Taal:
- nederlands en engels (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
