Customer Success Medewerker
Fulltime (35,5 uur per week)
Jouw uitdaging
Ben jij servicegericht, commercieel ingesteld en wil je bijdragen aan het succes van onze klanten? Als Customer Success Medewerker bij deBanenSite.nl zorg jij ervoor dat onze klanten het maximale uit onze online recruitmentoplossingen halen. Jij bent hun vaste aanspreekpunt, denkt actief mee en helpt hen verder groeien.
Met jouw betrokkenheid, enthousiasme en commerciële gevoel draag je direct bij aan de klanttevredenheid én aan het succes van deBanenSite.nl!
Wat ga je doen?
- Klanten begeleiden en adviseren – Je helpt klanten bij het optimaal inzetten van vacatureplaatsingen, jobmarketing en recruitmentoplossingen.
- Relatiebeheer – Je bouwt duurzame relaties op en zorgt ervoor dat klanten tevreden blijven én terugkomen.
- Problemen oplossen – Je signaleert knelpunten en lost deze snel en klantgericht op.
- Kansen signaleren – Je herkent commerciële mogelijkheden en bespreekt aanvullende diensten of vervolgcampagnes met klanten.
- Data en feedback gebruiken – Je analyseert gebruiksdata en klantfeedback om verbeteringen voor te stellen.
- Samenwerken met sales en marketing – Je schakelt intern om klanten nog beter te kunnen bedienen.
Wat breng jij mee?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau – Bijvoorbeeld in commercie, communicatie, marketing of HR.
- Servicegerichte instelling – Jij denkt altijd vanuit de klant.
- Commerciële feeling – Je weet kansen te herkennen en denkt mee in oplossingen.
- Sterke communicatieve vaardigheden – Zowel telefonisch, via e-mail als in meetings.
- Proactieve werkhouding – Je wacht niet af maar neemt initiatief.
- Resultaatgerichtheid – Je bent gericht op tevreden klanten én op groei.
Ervaring in customer service, account support, recruitment support of sales support is een pré!
Wat bieden wij jou?
- Een uitstekend basissalaris + bonusmogelijkheden.
- 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime) – Werkweek van 35,5 uur voor een goede balans.
- Persoonlijke begeleiding en trainingen – Groei door binnen Customer Success of sales.
- Teamuitjes en gezellige borrels – Successen vieren we samen!
- Vrijdag lunch geregeld + werken tot 15:00 uur – Perfecte start van je weekend.
- Goede pensioenregeling.
- Een moderne, inspirerende werkplek in ons nieuwe kantoor.
Over deBanenSite.nl
deBanenSite.nl, onderdeel van de Online Recruitment Group, is hét jobmarketingplatform voor werkgevers in Nederland. Jaarlijks helpen we meer dan 1.500 bedrijven hun vacatures onder de aandacht te brengen bij de juiste doelgroep. Met onze kennis, technologie en creatieve aanpak maken we online recruitment toegankelijk én succesvol.
Wil jij hét verschil maken voor onze klanten en bijdragen aan ons gezamenlijke succes?
Solliciteer vandaag nog via de button. We kijken uit naar jouw reactie!
Interesse in de functie van Customer Success Medewerker bij Online Recruitment Group regio Alkmaar?
Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
