Vacature: Ervaren Klantenservice Medewerker (32-40 uur) – Flexibel & Zelfstandig
Locatie: HQ Eindhoven / Thuiswerken deels mogelijk
Dienstverband: 32-40 uur per week, flexibel inzetbaar buiten standaard
kantoortijden (in shifts)
Startdatum: In overleg
Locatie: HQ Eindhoven / Thuiswerken deels mogelijk
Dienstverband: 32-40 uur per week, flexibel inzetbaar buiten standaard
kantoortijden (in shifts)
Startdatum: In overleg
Over L’OYÉ Cosmetics
Bij L’OYÉ Cosmetics draait alles om kleur, creativiteit en
community. Met het grootste oogschaduwassortiment wereldwijd en een passie voor
persoonlijke service, inspireren we dagelijks duizenden beauty lovers. Onze
klanten voelen zich gezien, gehoord en vooral: mooi.
community. Met het grootste oogschaduwassortiment wereldwijd en een passie voor
persoonlijke service, inspireren we dagelijks duizenden beauty lovers. Onze
klanten voelen zich gezien, gehoord en vooral: mooi.
Jouw rol als Klantenservice Medewerker
Als ervaren klantenservice medewerker ben jij het eerste
aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over producten,
bestellingen of persoonlijk kleuradvies, jij staat paraat met een glimlach. Je
werkt zelfstandig, eventueel vanuit huis, en bent flexibel inzetbaar buiten de
standaard kantoortijden.
aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over producten,
bestellingen of persoonlijk kleuradvies, jij staat paraat met een glimlach. Je
werkt zelfstandig, eventueel vanuit huis, en bent flexibel inzetbaar buiten de
standaard kantoortijden.
Wat ga je doen?
Beantwoorden
van klantvragen via e-mail, telefoon, WhatsApp en social media.
van klantvragen via e-mail, telefoon, WhatsApp en social media.
Geven
van gepersonaliseerd kleur- en productadvies.
van gepersonaliseerd kleur- en productadvies.
Afhandelen
van bestellingen, retouren en klachten.
van bestellingen, retouren en klachten.
Actief
deelnemen aan onze online community en reageren op social media.
deelnemen aan onze online community en reageren op social media.
Ondersteunen
tijdens productlanceringen, ook in de avonduren.
tijdens productlanceringen, ook in de avonduren.
Wat breng jij mee?
Minimaal
1 jaar ervaring in klantenservice, bij voorkeur in de beautybranche.
1 jaar ervaring in klantenservice, bij voorkeur in de beautybranche.
Uitstekende
communicatieve vaardigheden in Nederlands (mondeling en schriftelijk).
communicatieve vaardigheden in Nederlands (mondeling en schriftelijk).
Passie
voor make-up en een goed gevoel voor kleur en stijl.
voor make-up en een goed gevoel voor kleur en stijl.
Zelfstandige
en proactieve werkhouding.
en proactieve werkhouding.
Flexibiliteit
om te werken buiten standaard kantoortijden (in shifts).
om te werken buiten standaard kantoortijden (in shifts).
Wat bieden wij?
Een uitdagende functie
binnen een snelgroeiende, creatieve organisatie
binnen een snelgroeiende, creatieve organisatie
Een dynamisch team vol
beauty lovers.
beauty lovers.
Marktconform salaris en
goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Pensioenopbouw via het
Pensioenfonds Detailhandel voor een financieel zekere toekomst.
Pensioenfonds Detailhandel voor een financieel zekere toekomst.
Korting op de mooiste
beautyproducten uit ons assortiment.
beautyproducten uit ons assortiment.
Solliciteren?
Ben jij klaar om onze klanten te laten stralen met
jouw service en advies? Stuur dan je cv en motivatie naar [email protected]
(Josefine Habets, Recruiter). We kijken ernaar uit om van je te horen!
jouw service en advies? Stuur dan je cv en motivatie naar [email protected]
(Josefine Habets, Recruiter). We kijken ernaar uit om van je te horen!
Report job
