Ervaren Receptiemedewerker Martini Hotel Groningen (32-38 uur)
Ben jij een ervaren receptiemedewerker met een warm hart voor hospitality én een scherp oog voor detail? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor het receptieteam van het Martini Hotel zoeken we een representatieve en zelfstandige collega die precies weet wat gastvrijheid betekent – en hoe je die professioneel en met flair overbrengt op onze gasten.
Over het Martini Hotel
Ons karakteristieke 3-sterren hotel ligt midden in het bruisende hart van Groningen. Met 117 kamers, restaurant WEEVA, een gezellige bar én een toplocatie in de binnenstad, bieden we gasten een unieke mix van comfort en stadse levendigheid. Het Martini Hotel is onderdeel van de Martini Hotel Group: een organisatie die kwaliteit, service en persoonlijke aandacht hoog in het vaandel heeft staan.
Wat ga je doen?
- Gasten professioneel in- en uitchecken
- Zelfstandig reserveringen verwerken (voor hotel, Bud Gett Hostels en onze restaurants)
- Vragen, verzoeken en storingen snel en servicegericht afhandelen
- Beschikbaarheid beheren via diverse boekingskanalen (Channel Manager)
- Administratieve taken, offertes opstellen en groepsboekingen coördineren
- Begeleiden van stagiaires en nieuwe collega's
Jij bent het eerste aanspreekpunt én visitekaartje van het hotel. Je zorgt ervoor dat alles aan de receptie soepel en professioneel verloopt – ook als het druk is.
Wat verwachten wij van jou?
- Minimaal 1 à 2 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie is vereist
- Je hebt een afgeronde MBO-opleiding in de richting van hospitality, toerisme of administratie
- Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels; kennis van Duits is een pré
- Je bent zelfstandig, betrouwbaar en werkt nauwkeurig
- Je blijft rustig onder druk en denkt in oplossingen
- Ervaring met VIPS of een ander reserveringssysteem is een pluspunt
- In het bezit van een rijbewijs B
Wat bieden wij jou?
- Flexibele diensten tussen 07:30 – 15:30 of 15:30 – 22:30 (ook weekenden en feestdagen)
- Een prettige en professionele werksfeer binnen een hecht team
- Ruimte om door te groeien binnen de Martini Hotel Group
- 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek (38 uur)
- Een marktconform salaris op basis van ervaring en leeftijd
- Bedrijfskleding wordt verzorgd én gewassen
- 15% personeelskorting bij alle locaties van de Martini Hotel Group
Klaar om je ervaring in te zetten bij ons hotel in Groningen?
Stuur je sollicitatie met cv naar [email protected] o.v.v. ‘medewerker receptie Martini Hotel’.
We kijken uit naar jouw reactie!
Soort dienstverband: Fulltime
Aanvullende vergoedingen:
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsopleiding
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Werkschema:
- Flexibele werkuren
- Werken op feestdagen
Opleiding:
- MBO (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek