De International Travel Group (ITG Companies) in ’s-Hertogenbosch is een van de meest dynamische en actieve reisorganisaties van Nederland. De wereld is ons werkterrein en het is onze passie om reizigers onvergetelijke ervaringen te bieden. Onze collega’s richten zich in alle processen volledig op ‘customer intimacy’ en streven naar 100% klanttevredenheid. Het hoge kennisniveau en het continue streven de reiziger te ontzorgen staan centraal.
Als medewerker Receptie & Events voer je de algemene receptietaken uit, zoals het verwelkomen van de gasten en het begeleiden van bezoekers, met oog voor detail en onze klantervaring. Je bent de eerste kennismaking op binnenkomende telefoontjes en verwerkt de binnengekomen en uitgaande post. Daarnaast beheer je de mailbox van de receptie. Je ondersteunt bij de voorbereiding, coördinatie en uitvoering van diverse evenementen en helpt bij het op- en afbouwen van deze evenementen. We hebben zowel in- als externe evenementen. Hierbij kun je denken aan deelname aan The Masters of Luxury, maar ook aan de zomer BBQ van ITG zelf.
Op facilitair gebied zorg je voor het beheer van de voorraad en je beheert het magazijn. Je zorgt ervoor dat het kantoor een professionele uitstraling heeft en hebt daarbij oog voor kwaliteit en details. Je gaat actief achter zaken aan, want dat zit nu eenmaal "in jou". De koffie smaakt bij ons (mede door jou dus) altijd goed.
Wat ga je nou bij ons doen? Jouw belangrijkste taken zijn:
- Ontvangen van gasten en het begeleiden van de bezoekers op ITG niveau;
- Aannemen, doorsturen en zelf beantwoorden van telefoongesprekken en inkomende mails;
- Verwerken van zowel binnenkomende als uitgaande post;
- Voorbereiding en uitvoering van diverse evenementen en op- en afbouw van evenementen, samen met Patricia, onze Manager Hospitality, Events & Incentives;
- Voorbereiding en bestellen van de vrijdagmiddaglunch;
- De vrijdagmiddagborrel is compleet, dankzij jouw bestellingen en opstart hiervan;
- Voorraadbeheer van kantoorbenodigdheden en bestellen hiervan;
- Het (proactief) signaleren en oppakken van facilitaire zaken, zodat de algehele uitstraling en kwaliteit van het kantoor gewaarborgd blijft;
- Ondersteunende werkzaamheden t.b.v. verkoop zoals het klaar zetten van offertes, het controleren van inkoopnota’s en het versturen en verwerken van enquetes.
- Het werk van onze receptie is heel divers; zo bestel je ook de presentjes voor klanten en nieuwe medewerkers en zorg je voor een gedegen uitgifte, registratie en inname van onze flexpoule auto's en laptops. Maar ja, alles hier opnoemen, dat gaat niet. Als goede receptioniste, snap jij dat ook!
Wanneer passen we bij elkaar? De functie-eisen:
- Afgeronde MBO+ opleiding, bij voorkeur in de richting van Hospitaity. Maar kom je vanuit de richtingen Office Management, Managementondersteuning of events, dan ben je ook welkom om te reageren;
- Ervaring nodig? Nee, als echte gastgerichtheid in jouw bloed zit, kom je al een heel eind met alleen je diploma en je stage-ervaring.
- Goede mondelinge en schriftelijk uitdrukkingsvaardigheid zowel in het Nederlands als in het Engels;
- Bij ons is echt geen dag hetzelfde. Dat moet je leuk vinden! Daarom ben jij een vlotte, communicatief vaardige persoonlijkheid die graag in een dynamische omgeving wil werken;
- Je bent nauwkeurig, klantgericht en levert graag een bijdrage aan de ondersteuning en optimalisatie van het totale bedrijfsproces;
- Je bent proactief en denkt in "JA!"
- Je bent een sociaal handige collega'die ook zelfstandig goed tot uiting komt.
En.... what's in it for you? Ons aanbod:
- Een leuke baan in een dynamische werkomgeving. Wij hebben ambities en bij ons is het niet gauw saai.
- De functie is voor 40 uur per week (36 uur is bespreekbaar).
- Startdatum in overleg (bij voorkeur z.s.m.).
- Salaris indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring conform Reiswerk cao FG 2
- Je ontvangt 8% vakantiegeld, een goede reiskostenvergoeding, pensioenopbouw bij PGB en aanvullende personeelsvoordelen.
- Vrije tijd is ook belangrijk! Want vakantie maakt het leven immers leuker. Dat weten we bij ITG als geen ander natuurlijk: Je bouwt 25 vakantiedagen op bij een fulltime dienstverband.
- We hebben binnen ITG flexibele werktijden wanneer je dat wil: zo kun je beginnen tussen 8 en 10.00 uur en eindigt je werkdag tussen 16.30 en 18.30 uur
- Sociaal? Ja zeker! We genieten van jaarlijkse evenementen zoals de ITG zomer BBQ en het feestelijke kerstdiner. Maar we doen bijvoorbeeld ook mee met evenementen als Tilburg Ten Miles, Swim to fight cancer, of de Vestingloop in Den Bosch.
- Gezamenlijke vrijdagmiddaglunch en een vrijdagmiddagborrel, zodat je weekend ook goed begint.
- We houden ervan wanneer collega's met goede ideeën komen en daar zelf ook voor openstaan. We zijn ambitieus, dat hadden we al gezegd. Maar gelukkig spreken we elkaar gewoon aan met "je" en "jij" en hebben we een informele cultuur waarbij je dus met dat goede idee ergens binnen kunt stappen.
- Standplaats 's-Hertogenbosch.
We zijn op zoek naar collega's voor de lange termijn, maar zullen in eerste instantie altijd starten met een tijdelijk dienstverband
Procedure
Heb je belangstelling voor deze vacature en herken je jezelf in het profiel, solliciteer dan nu via de onderstaande button!
Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures is niet gewenst.
